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린나이 보일러를 사용하다가 에러코드가 뜨거나 작동이 원활하게 되지 않으신가요? 온수, 난방에 문제가 생겼거나 급수 밸브 등 이상이 감지되셨다면 아래에서 고장/에러코드의 원인과 해결방법을 확인해보시기 바랍니다. 자가진단 방법 등 활용하셔서 AS에 소요되는 비용과 시간을 절약해보세요
1. 온도조절기 에러코드(IoT)
린나이 보일러 온도조절기에 에러코드가 뜨면 아래에서 코드별 원인과 해결방법을 참고하셔서 문제를 해결하기 바랍니다.
1. 보일러 모델별 온도조절기 형식 확인
- 보일러 모델명에 따라 온도조절기 형식을 우선 확인해주세요
보일러 모델명 | 온도조절기 형식 |
· WF-100(W/B/G) · WF- S100 · WF-P100(W/B) · RICH-WCR |
WF-100, RICH-WCR 형식 온도조절기 |
· WF-P200 · P200(Y) · WF- S200 · RICH-04CR(N) |
WF-200, RICH-WCR(N) 형식 온도조절기 |
2. 온도조절기 에러코드 원인/해결방법
- 에러코드와 온도조절기 형식에 따라 상세조치방법을 확인하셔서 문제를 해결해보세요
에러 코드 |
원인 | 해결방법 |
Fail 1 | 1. WF-100, RICH-WCR형식 온도조절기 - 무선공유기 설정 에러 2.WF-200, RICH-WCR(N) 형식 온도조절기 - 실내온도조절기 wifi 통신에러 |
☞ 상세조치방법 바로가기 |
Fail 2 | 실내 온도조절기 wifi 통신이상 에러 | ☞ 상세조치방법 바로가기 |
Fail 3 | 1. WF-100, RICH-WCR형식 온도조절기 - 온도조절기 호환이상 에러 2.WF-200, RICH-WCR(N) 형식 온도조절기 - 무선공유기 설정에러 |
☞ 상세조치방법 바로가기 |
Fail 4 | 1. WF-100, RICH-WCR형식 온도조절기 - 사용자 등록모드 시간초과 에러 2.WF-200, RICH-WCR(N) 형식 온도조절기 - 무선공유기 설정이상 에러 |
☞ 상세조치방법 바로가기 |
Fail 5 | 사용자 등록모드 시간초과 에러 | ☞ 상세조치방법 바로가기 |
Fail 6 | 무선공유기 설정이상 에러 | ☞ 상세조치방법 바로가기 |
2. 보일러 에러코드
에러발생 시 네자리로 깜빡이는 모델의 경우 깜박이는 숫자 네자리 중 앞두자리가 에러코드입니다.
아래 에러코드별 원인을 확인하신 후 상세조치방법 바로가기를 통해 해결방법을 꼭 확인하세요
만약 엔지니어 점검이 필요한 경우 AS바로가기를 통해 접수를 빠르게 진행해보시기 바랍니다.
에러 코드 |
원인 | 해결방법 |
02 | 과열 등 작동이상을 연속적으로 감지한 경우 |
본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
07 | 온수를 8시간 이상 사용시 | ☞상세조치방법 바로가기 |
14 | 내부 안잔회로가 작동한 경우 | 본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
15 | 난방순환이 원활하지 않을 때 | ☞상세조치방법 바로가기 |
16 | 보일러 과열 감지 시 | ☞상세조치방법 바로가기 |
17 | 보일러나 난방배관에서 누수 감지시 (보일러 물보충이 자주 될 경우) |
☞상세조치방법 바로가기 |
18 | 실내온도조절기 전원선 누설 전류 감지시 | ☞상세조치방법 바로가기 |
19 | 배기온도가 과열을 감지한 경우 | 본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
21 22 |
보일러 배기계통 이상 감지 시 | 본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
28 | 실내 온도조절기 통신 이상 | 본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
31 32 34 35 36 38 |
보일러 내부온도 센서 이상 감지 시 | 본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
43 | 밀폐형 보일러 수위센서가 저수위 감지 시 (물보충 필요) |
☞상세조치방법 바로가기 |
44 | 수위센서 오작동 | ☞상세조치방법 바로가기 |
47 | 가스압력 이상 감지 (가스공급 정상여부 확인) |
☞상세조치방법 바로가기 |
48 | 가스경보기가 보일러 내부에 내장된 특수모델인 경우 가스경보가기 접점 신호 검출 시 | ☞상세조치방법 바로가기 |
52 | 내부부품에 이상 감지 | 본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
56 | 급수 밸부 이상 시 | ☞상세조치방법 바로가기 |
61 | 보일러 내부 팬 계통에 이상 | ☞상세조치방법 바로가기 |
70 | 보일러 내부 부품에 이상 | ☞상세조치방법 바로가기 |
71 | 보일러 내부 전자변에 이상 감지시 | 본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
72 | 점화시 가스가 나오지 않는 데 불꽃이 감지된 경우 | 본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
89 | 보일러 완전 동결을 감지 시 | ☞상세조치방법 바로가기 |
94 | 보일러 전원 주파수 이상 | 본체 전원코드 뽑았다 다시 꽂아도 작동 안되는 경우 엔지니어 점검이 필요한 코드 |
96 97 |
시운전 이상 시 | ☞상세조치방법 바로가기 |
90 99 |
보일러 배기통 이상 | ☞상세조치방법 바로가기 |
3. 자가진단
보일러 에러코드 뿐만 아니라 작동 온도 설정 변경, 소음발생, 난방이 잘 안되고 있다고 느끼는 경우 등 다양한 증상에 대해 자가진단 방법을 안내하고 있으니 아래의 자가진단 바로가기를 활용하셔서 문제를 확인해보세요
4. AS접수 및 고객센터
린나이 보일러 고객센터 상담 및 AS 접수 상세방법은 아래 글에서 확인하실 수 있습니다.
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