SK 매직 서비스센터 AS신청(SK정수기, 식기세척기, 비데)

SK매직 서비스센터 안내입니다.

 

 

 

SK 매직의 정수기, 공기청정기, 비데, 식기세척기등의 상품을 구입 또는 렌탈로 사용하시다가 제품 이상이 생기셨나요?

아래 서비스센터 정보를 이용하셔서 빠르게 해결 하실 수 있으니 꼭 확인해보세요

1. AS신청방법 2. 서비스센터 위치 3. 서비스요금 4. 무상수리기준 5. 보증기간 6. 자주하는 질문 7. 분리 및 재설치(이전설치) 비용

 

1. AS 신청방법

 

1. 온라인 상담

• SK매직 회원가입 및 로그인 필요
• 홈페이지  → 상담예약 → [온라인상담/상담예약] 메뉴

 

2. 채팅상담 : 카카오톡 상담 바로가기

 

 

3.  출장서비스 요청

• SK매직 회원가입 및 로그인 필요
• 홈페이지 → [방문예약] 메뉴를 통해 신청

 

4. 전화상담

• 대표번호 : 1600-1661
• 아래의 ARS 연결번호를 이용해 빠르게 상담
• 예) 정수기 고장시 1600-1661 > 1번> 2번

 

 

 

2. 서비스센터 찾기

홈페이지 서비스센터 찾기를 이용하시면 센터정보(영업시간, 위치,전화번호 등)를 문자로 수신가능합니다.

 

 

지역	구분	주소
서울	북부	서울특별시 노원구 상계로7길 23 문화빌딩 2층
	은평	서울특별시 은평구 갈현로11길 43 두성주상복합 201호
	강남	서울특별시 송파구 양재대로60길 5 삼원빌딩 5층
	남부	서울특별시 양천구 국회대로 180 마이미빌딩 6층
인천 경기	인천	인천광역시 미추홀구 인주대로 287 운산빌딩 1층
	군포	경기도 군포시 번영로 82 군포복합물류단지 C-2-2 1층
	수원	경기도 수원시 영통구 신원로 55 테크리트 영통지식산업센터 ( 1204호 , 1205 호 )
	일산	경기도 고양시 일산동구 장항동 597-8(장대길 42-12)
부산 울산 경남	울산	울산광역시 울주군 범서읍 굴화길 43
	창원	경상남도 창원시 의창구 읍성로 87 2층
	부산	부산광역시 동래구 충렬대로 319 녹십자빌딩 2층
경북 대구	포항	경상북도 포항시 북구 새천년대로 506 1층
	대구	대구광역시 북구 산격동 1805번지 SK매직서비스
전남 전북 광주	순천	전라남도 순천시 안신기3길 10
	전주	전라북도 전주시 덕진구 용덕길 47-29
	광주	광주광역시 북구 설죽로 199 세영빌딩 2층
대전 충남	청주	충청북도 청주시 서원구 성화로 64 2층
	대전	대전시 유성구 신성동 160-2 현대오일뱅크(첨단셀프) 2층
	천안	충청남도 천안시 서북구 성정중2길 29 육영빌딩 2층
강원	강릉	강원도 강릉시 사천면 미노리 443-4
	원주	강원도 원주시 흥업면 둔전길 298
제주	제주	제주특별자치도 제주시 한천로 9

 

 

 

3. 서비스요금

서비스요금은 부품비, 수리비, 출장비의 합계

• 부품비 : 제품 수리 시 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격
• 수리비 : 수리 난이도와 소요시간에 따른 순수 기술료(방문 시에는 출장비 외 기본점검 비용 10,000원이 청구됩니다. 단, 수리하는 경우에는 기본점검 비용은 면제됩니다.)
• 출장비 :출장을 요구하는 경우 적용되며 20,000원을 청구 합니다. 단, 평일 18시 이후, 휴일(토/일/공휴일/대체휴무일) 방문 시 출장비는 24,000원을 청구합니다. 

 

4. 무상수리 기준

• 무상 수리 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우
• 서비스매니저가 수리한 후 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 2개월 이내 동일 부위 재고장 발생 시 

 

5. 제품의 보증기간

 

• 제품 보증기간은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 사용상태에서 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료로 수리를 약속한 기간을 말함
• 제품의 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품 보증서(구입 영수증 포함)에 의함
• 단, 보증서가 없는 경우는 동 제품의 생산 당시 회사가 발행한 보증서 내용에 준하여 보증 조건을 결정하며, 생산연월에 3개월 감안(유통기간 반영)하여 구입일자를 적용하여 보증기간을 산정

 

6. 자주하는 질문

 

AS신청 전 자가점검을 통해 빠르게 해결하실 수 있도록 활용해보세요

제품 품목 선택하면 아래의 화면처럼 자주하는 질문, 동영상가이드, 사용설명서 등 자가점검을 할 수 있도록 되어있습니다.

 

 

 

 

 

7. 분리 및 재설치 비용

 

• 고장으로 인한 수리가 아닌 분리 및 재설치할 경우 비용은 아래를 참고해주세요
• 세부적인 사항은 상담을 통해 한번 더 확인하시길 바랍니다.