LG 디오스 식기세척기 AS ( IE에러 , bE에러 원인 및 조치사항)

 

 

LG식기세척기를 사용하시다 표시창에 IE에러코드, 또는 bE에러코드가 뜨면서 작동을 하지 않나요?

빠르게 문제 해결하시기 위해 아래에서 에러코드별 원인 및 조치방법을 꼭 확인해보세요

 

자가점검으로 해결되지 않는다면 고객센터를 통해 출장AS를 받으셔야 하니, 고객센터를 통해 AS접수하는법, 출장비확인방법도 활용해보세요!!

 

 

1. 고객센터

 

LG제품의 문의나 점검, 수리가 필요한 경우는 1544-7777로 전화주시면 상담이 가능합니다.

 

 

 

출장서비스 예약, 상담원 예약 등 고객지원센터를 이용하시고자 한다면 아래 바로가기를 통해 이동하시면 빠르게 접수 가능하세요~

 

 

 

 

 

 

 

2. 에러코드 원인&조치

 

1. 에러코드 IE

 

 

식기세척기를 사용하다가 표시창에 [IE] (Water Inlet Error)가 나타나나요?

세척통 안으로 물이 들어가지 않으면서 "딩동" 하는 알림음이 들리나요?

 

• 원인 : 단수 상태이거나 급수 호스가 눌려 있어요. 급수 밸브가 잠겨 있어요.
• 조치 : 급수 호스를 잘 펴주세요, 급수 밸브를 열어주세요

 

 

① 단수된 상태인가요? 또는 급수 호스가 눌리거나 꺾여 있나요?

 

싱크대와 욕실의 수도꼭지에서 물이 나오고 있는지 확인해 주세요. 급수 호스가 눌리거나 꺾여 있다면 호스를 펴서 물이 잘 흐르도록 해주세요. 싱크대와 욕실의 수도꼭지에서도 물이 나오지 않는다면 집 전체가 단수된 상태일 수 있습니다. 단수가 아니라면 급수 호스가 눌리거나 꺾이지 않았는지 확인해 주세요. 급수 호스 주변에 물건을 놓으면 호스가 눌리거나 꺾일 수 있습니다. 이때는 물이 잘 흐를 수 있도록 급수 호스를 펴주세요. 

 

 

 

 

 

 

② 식기세척기를 구입했거나 옮겨 설치했나요?

 

급수 밸브가 잠겨 있는지 확인한 다음 만약 잠겨 있다면 시계 반대 방향으로 돌려서 열어주세요. 식기세척기를 설치할 때는 물이 새는 것을 예방하기 위해 설치 기사가 일부러 급수 밸브를 잠그는 경우가 있습니다. 수도꼭지 아래의 싱크대 문을 열어 식기세척기와 연결된 급수 밸브가 잠겨 있는지 확인해 주세요. 급수 밸브와 수도관 밸브를 열었는데도 해결되지 않으면 제품을 설치한 서비스매니저와 상담해 주세요. 

 

 

 

 

 

 

2. 에러코드 bE

 

 

bE에러는 거품(Bubble)에러 입니다.

세제로 인한 다량의 거품 발생 시 bE에러를 띄여 누수를 방지하는 기능을 가지고 있습니다. 

 

1) 원인

• 일반 주방세제를 사용하여 거품이 많이 생겼어요.
• 식기세척기용 액체세제를 많이 넣어 거품이 넘쳐 외부로 누수가 발생했어요.

 

2) 조치

• 일반 주방세제는 사용하지 말아 주세요. (누수의 원인이 됩니다.) ➔ 식기세척기용 액체세제 사용은 최대한 적은양을 쓰시고 가급적 식기세척기 전용 가루세제 또는 고체형 세제를 사용해 주세요. 

 

 

3. 자가점검(스스로해결)

 

식기세척기를 사용하시면서 발생하는 다양한 문제에 대해 원인 및 조지방법을 쉽게 확인하실 수 있어요~

스스로해결하기를 통해 자가점검 후 AS를 신청하시면 빠르게 문제를 해결하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

[자가점검 질문 예시]

 

• UV램프가 보이지 않아요
• 건조가 안돼요(린스사용량 조절법)
• 문이 안열려요
• 세척 날개 분해방법
• 필터 청소는 어떻게 하나요
• 물이 새요
• 필터 아래쪽에 물이 고여요
• 식기세척기에서 불쾌한 냄새가 나요