헤지스 AS 서비스센터(가방, 패딩, 지갑, 모자 등)

 

 

 

헤지스 가방, 패딩, 지갑, 모자 등 헤지스 제품을 사용하다 수선이 필요하시나요? 그렇다면 아래의 고객센터 연락처 및 AS 접수방법을 확인하시면 빠르게 수리를 받으실 수 있습니다. 

 

 

 

1. 고객센터

 

헤지스 고객센터 연락처는 1544-5114이며, 평일 9시~18시까지 상담이 가능합니다.

 

 

• 전화번호 : 1544-5114
• 운영시간 : 평일 9시~18시 (주말, 공휴일 휴무)

 

 

 

고객센터 연결이 어려운 경우 해지스 카카오톡 1:1 상담도 이용해보세요

 

 

 

 

 

 

 

2. AS 접수방법

 

헤지스 제품의 AS는 매장접수, 온라인접수,  택배접수로 가능합니다.

 

 

1. 매장 접수

 

제품을 구입한 매장 또는 동일 브랜드를 판매하는 인근 LF 매장에서 접수 가능합니다.

 

 

 

 

2. 온라인 접수

 

오프라인으로 접수가 어려우신 경우 LF mall 모바일에서 AS신청 가능합니다.(회원ID로그인 후 마이페이지에서 안내된 순서대로 접수, PC에서는 신청 불가)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 택배 접수

 

• 매장이나 온라인으로 AS 접수가 불가할 경우 AS 센터로 직접 택배 발송이 가능합니다.
• AS 받으실 상품과 함께 간단한 AS 의뢰 내용, 성함, 연락처 메모를 동봉하여 아래 AS 센터 주소로 보내주세요
• 발송 택배비 고객님 부담하시면 제품 도착 후 고객님께 개별 연락하여 AS 관련 상담이 진행됩니다. (수선 완료 후 제품 발송 택배비 LF 부담)

 

※ AS 센터 주소 : 경기도 군포시 엘에스로 161 금산빌딩 1층 LF 고객서비스센터 AS 담당자 / 연락처1544-5114

 

 

3. 수선비용

 

상품의 AS 처리 방법에 따라 수선비는 달라질 수 있으며, 유상 비용 발생 시 AS센터 담당자가 별도로 연락드려 안내드립니다. 

 

 

 

 

또한 LF mall 회원 등급에 따라 제공되는 무료 수선 혜택을 제공하고 있습니다.

AS 신청 후 상품이 AS 센터로 입고되면 대상 및 잔여 무료 수선 횟수를 확인하여 적용해드리며, 적용 시에는 상담사가 연락하여 안내드립니다.

 

[등급별 연간 무료 수선 횟수] 자세한 기준은 LFmall 회원가입 > 마이페이지 > 등급 혜택 보기  에서 확인 가능합니다.

 

- S-Platinum : 무제한

- Platinum : 연 12회

- Gold : 연 7회

- Silver : 연 5회

- Black : 연 3회