금강제화 AS 수선(랜드로버, 리갈, 클락스, 헤리티지 등)

 

 

금강제화의 신발, 구두, 핸드백, 가방, 의류, 선글라스, 시계, 장감 등 다양한 제품을 사용하시다가 AS가 필요하신 경우라면, 아래 글을 꼭 확인해보세요. AS 접수방법, 수선비용 확인 등을 통해 빠르게 제품을 수리하여 사용하실 수 있으실 겁니다.

 

 

 

1. 고객센터

 

금강제화 제품과 관련하여 AS 상담이 진행되는 고객센터 연락처는 080-233-8100입니다. 평일 9시~17시에 운영되니 상담시 참고하세요

 

 

• 전화번호 : 080-233-8100
• 운영시간 : 평일 9시~17시
• 주말, 공휴일 휴무

 

[ 금강제화 브랜드]

 

HERITAGE, REGAL, LANDROVER, BIOSOF, ESPRENDOR, BUFFALO, CLANKS, ,WONDERS, AKU

금강제화 브랜드

 

 

2.  AS 접수방법

 

금강제화 제품의 AS는 고객상담실(080-233-8100)로 접수해주시거나 가까운 매장을 통해 접수 가능합니다.

 

 

 

 

위의 가까운 매장찾기를 통해 전국에 있는 금강제화 매장주소, 연락처 등을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

3. 수선비용

 

구두, 핸드백, 의류, 기타 제품(시계, 선글라스, 우산, 백팩, 장갑 등) 의 수선비용은 홈페이지 내 공지되고 있습니다.

 

 

1. 제화 수선

 

굽교환, 반창교환 등 수선내용에 따라 수선비용이 상이합니다.

 

 

* 창 접착, 발볼 늘림, 등 늘림, 폴리싱, 지퍼 수리 등 다양한 신발 수선 내용과 가격은 아래 바로가기를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 핸드백 수선

 

 

가방 수선시 공통적인 테두리 교체, 가죽덧댐 등의 비용과, 염색, 내피교환 시 가견은 아래와 같습니다.

 

* 핸드백 장식, 고리, 끈, 지퍼, 가방 바퀴 등 다양한 제품별 수선비용은 아래에서 확인 가능합니다

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 의류 수선

 

 

의류 수선시 공통적인 봉제터짐, 자수, 원단 덧댐과 같은 수선비용과 점퍼류에 대한 수선비는 아래와 같습니다.

 

 

* 니트, 장갑, 티셔츠 소매줄입, 바지 기장줄임/늘임, 지퍼수선, 모자 테교체 등 다양한 수선 비용은 아래에서 확인해보세요

 

 

 

 

 

 

 

4. 기타용품

 

금강제화에서 구입한 시계, 우산, 장갑, 선글라스의 수선가능여부와 수선비용은 아래에서 확인해보세요

 

 

 

 

4. 자주묻는질문

 

Q. 빅사이즈, 스몰싸이즈 신발은 어디서 구매 가능하나요?

A. 발이 조금 크신 분들과 작으신 분들을 위한 제품은 명동과 강남 BIG & SMALL 전문 매장에서 판매되고 있으며, 각 지역 본점에서도 일부 구입이 가능하십니다. 여화의 경우 SMALL SIZE는 210mm~220mm, BIG SIZE는 255mm~260mm 까지 판매하고 있으며, 남화의 경우 SMALL SIZE는 230mm~240mm, BIG SIZE는 280mm~300mm 까지 판매되고 있습니다. 저희 금강제화 BIG & SMALL 매장에서 더욱 다양한 사이즈로 고객님의 선택의 폭을 넓혀 드리겠습니다. 

 

 

Q.  스웨이드 재질의 가죽은 어떻게 관리하나요?

A. 스웨이드 가죽이 오염 된 경우, 먼저 구두 구매 시 함께 드린 스웨이드 전용솔로 살살 털어 줍니다. 이 때, 스웨이드는 예민한 결을 가지고 있기 때문에 일정한 방향으로 털어 주어야 합니다. 또한 다른 소재에 비해 먼지가 쉽게 붙는 소재이므로 평소에도 세심한 관리를 기울여야 합니다. 평소에 고무지우개로 지워 때가 타지 않도록 관리해야 합니다. 또한 스웨이드는 습기에 약하므로 눈, 비에 젖었을 경우에는 마른 수건으로 닦고 구두 안에 신문지를 넣어 형태를 바로 잡은 후 통풍이 잘 되는 곳에서 말리셔야 변형이 없습니다. 

 

 

 

Q. 수입화 수선은 가능하나요?

A. 수입화의 경우 미싱/볼 늘림/창 접착 수선 등 자재가 들어가지 않는 수선 외에 자채 교체가 필요한 수선에 대해서는 수선의 어려움이 있습니다. 해외에서는 구두는 소모품이라는 인식이 강하여 밑창 교환의 수선이 드물며, 제품 수입 시 완제품만이 수입되어 부자재(창, 굽 등)의 조달이 어렵기 때문입니다. 이와 같은 점 양해해 주시기 바랍니다. 그러나 볼 늘림/미싱/창 접착 등의 수선은 가능합니다.