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생활제품, 전자기기

한일 온풍기, 히터, 전기장판 AS 서비스센터

서비스센터 안내 2023. 10. 7. 10:58

겨울이 다가오면서 난방용품 점검을 하신텐데요, 기존에 사용하고 계시던 한일의 온풍기, 히터, 전기장판, 전기요 작동이 원활하지 않아 AS가 필요하시다면 아래의 AS센터 위치 등을 활용하셔서 빠르게 수리 받으시길 바랍니다.

한일전기 고객센터 연락처는 1588-1183입니다. 아래의 운영시간을 확인하셔서 상담받아보세요

한일제품의 보증기간은 품목별로 다릅니다.

계절용품인 온풍기, 히터, 전기요, 웝시트 등은 보증기간이 2년입니다.

따라서 해당 기간 내 AS는 무상으로 진행되니 혜택을 놓치지 마세요

1. 보증기간 유의사항

본사 제품을 보증기간(구입한 날로부터 아래 별도 기재한 제품보증기간)내에 사용설명서에 의한 정상사용 상태에서 고장이 발생하였을 경우 무상수리 (제품의 구입일자 확인이 곤란한 경우 제조년월일 또는 수입 통관일로부터 3개월이 경과한 날로부터 품질보증기간을 기산)
제품의 보증기간이 경과한 후에 발생한 고장에 대해서는 유상으로 수리
영업용도(영업활동, 비정상적인 사용환경 등)로 사용할 경우 무상보증 기간을 1/2(6개월)로 적용
고장이 발생하였을 경우에는 구입처 또는 한일 A/S센터에 제품 보증서를 제시한 후 서비스를 받으십시오.
수리, 교환, 환불 등의 보상방법은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 따름
제품은 A/S용 부품을 제조일로부터 아래 별도 기재한 보유년한 동안 보유

2. 품목별 보증기간

3. 유상수리

아래에 사항에 대해서는 보증기간 내여도 유상수리가 진행됩니다.

천재지변(화재, 풍수해, 낙뢰, 가스, 해수, 지진 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우
제품을 떨어뜨리거나, 충격으로 인하여 파손 및 고장이 발생하였을 경우
사용전압을 잘못 사용해 고장이 발생하였을 경우
제품 내에 사용재료 이외의 이물질을 투입하여 고장이 발생하였을 경우
신나, 벤젠 등 유기용제에 의하여 외관 손상 및 변형이 발생하였을 경우
소모성 부품을 교환하는 경우
한일 A/S센터 이외의 사람이 수리 및 개조로 인하여 고장이 발생하였을 때
한일전기의 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 고장이 발생하였을 경우
사용설명서 내의 "안전을 위한 주의사항"을 지키지 않아 고장이 발생하였을 경우
제품 보증서의 제시가 없을 때 제품의 하자가 아닌 외부 요인에 의한 경우 명시되지 않은 사항은 (소비자 분쟁 해결 기준)에 따른다 기타 사용자의 잘못으로 인하여 고장이 발생하였을 경우

한일전기 AS는 콜센터 또는 해당지역의 AS센터로 직접 신청하셔야 합니다.

1. 콜센터 : 1588-1183

2 . 전국 AS 센터

① 직영서비스센터

② 전문서비스센터 위치 및 전화번호

센터별로 수리가능한 품목이 다를 수 있습니다. 위의 가까운 AS센터 찾기를 해서 방문할 서비스센터에서 계절가전 품목 수리 가능여부를 확인 후 방문하셔야 헛걸음 하지 않으세요

※ 제품품목

구분	종류
계절가전	창문형 에어컨, 선풍기, 서큘레이터 냉풍기, 라디에이터, 전기요, 전기매트, 온수매트, 웜시트, 전기온풍기, 전기스토브 등
생할가전	공기청정기,제습기, 청소기, 송풍기, 환풍기, 살균수납함 등
주방가전	오븐, 믹서, 가스쿡탑, 가스레인지, 핸드블랜더, 조미료분쇄기, 에어프라이어,식품건조기, 전기그릴, 전기주전자, 멀티포트, 이유식조리기, 다용도음식조리기, 전기프라이팬 등

1. 제품문의

2. 자주묻는질문

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