풀리오(Pulio) 마사지기 AS 서비스센터(손마사지, 종아리마사지, 마사지건)

 

 

간편하지만, 성능이 좋아 사랑받고 있는 풀리오 마시지기를 사용하다가 베터리 방전, 벨크로 찢어짐, 작동 오류 등이 발생하여 AS가 필요하신가요?

 

풀리오는 제품 문제가 발생하면 수리 대신 교환해주는 방식으로 품질을 보증하고 있습니다. 아래 고객센터 연락처, 보증기간, AS접수(교환접수) 방법을 활용하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~

 

 

 

1. 고객센터

 

 

풀리오 고객센터 연락처는 070-8019-0879이며, 아래 운영시간을 확인 후 상담을 진행해주세요

 

• 전화번호 : 070-8019-0879
• 운영시간 : 10:00~17:00
• 주말, 공휴일 휴무

 

 

 

 

 

2. 보증기간

 

풀리오 제품의 품질보증기간은  구매일로 부터 100이내 입니다.

 

100일내 제품의 문제가 생겼다면 무상으로 AS가능합니다.

 

 

 

 

구매 후 100일이 지나서 발생한 문제일 경우 비용이 발생할 수도 있으니 상담을 진행해보세요~

 

 

 

 

3.  AS접수방법

 

풀리오 마사지기 제품의 AS는 풀리오 카카오톡 채널을 통해 접수 가능합니다.

 

주의!!

 

풀리오 카카오톡 채널 사칭채널이 많다해요. 공식채널명은 '풀리오' 한글 3자이며, 풀리오 상담(X), 풀리오 AS (X) 와 같은 채널은 사칭채널이니 주의하세요~

 

아래 바로가기를 통해 공식채널로 편하게 이동해보세요~

 

 

 

 

 

 

 

[AS접수방법]

 

풀리오는 고장 증상이 나타나면 수리를 하는게 아닌 새 기기로 교환접수를 진행하고 있습니다.

따라서 카카오톡 AS접수시 '교환접수' 를 선택해주세요

 

 

 

 

①  카카오톡으로 상담원에게 AS문의

     (증상설명과 함께 사진 동영상을 남겨주시면 더 빠르게 처리됩니다.)

 

② 상담 후 교환접수가 가능하다면 교환/반품이 가능한 링크를 보내줍니다.

 

③ 링크를 통해 교환신청을 하시면 상담원이 비용, 계좌번호 등 안내를 해줍니다.

 

 

 

 

 

 

3. 교환/반품 Q&A

 

Q. 제품 접수가 잘 된건가요?

A. 네. 양식을 모두 완료하셨다면 채팅문의 없이 접수가 100%완료됩니다. (카톡 채팅문의는 종료해주셔도 됩니다.)

 

 

Q. 회수택배 기사님은 언제오시나요?

A. 접수 완료 후 2~3일 안에 방문, 우체국 또는 CJ대한통운 기사님이 방문 전 고객에게 미리 연락드릴 예정입니다.

 

 

Q. 기존 박스가 없는데 어떡하나요?

A. 기존 제품박스를 버리셨다면 가지고 계신 박스로 회수시 파손되지 않도록 포장 후 풀리오 반품이라 기재하여 택배기사님께 전달해주시면 됩니다.

 

 

Q. 교환/반품에 비용이 들어가나요?

A. 제품관련 문제가 발생할 경우 대부분의 경우 별도 비용없이 무상으로 진행해드리고 있습니다. 특이사항이 있는 경우 별도 연락을 드릴 예정입니다.

 

 

Q.  한쪽만 교환이라도 양쪽 모두 보내야하나요?

A. 왼쪽 오른쪽 한쪽만 교환인 경우 한쪽만 교환이 진행됩니다. 한쪽 제품만 교환시에는 보라색 폴리오 제품박스가 아닌 일반 택배박스로 배송됩니다. 제품설명서, 보증서 등은 가지고 계신 후 한쪽 상품만 보내주시면 됩니다.