테일러메이드 AS 서비스센터(아이언, 드라이버, 골프클럽 등)

 

 

테일러메이드 아이언, 드라이버, 그밖의 골프용품들을 사용하시다가 파손, 제품훼손 등으로 AS가 필요하시다면 아래 고객센터 연락처, 보증기간 및 AS접수 방법등을 활용하셔서 빠르게 수리 받아보세요!!

 

 

1. 고객센터

 

테일러메이드 고객센터 연락처는 02-6410-8050입니다. 상담이 필요하시다면 전화를 주세요~

 

• 전화번호 : 02-6410-8050

 

 

2. 보증기간 & 비용

 

1) 보증기간

 

테일러메이드 골프용품 제품에 대한 품질보증기간은 아래와 같습니다.

 

• 골프클럽 : 2년
• 장갑/우산 : 1개월
• 신발 : 6개월
• 기타제품 : 1년

※ 구매영수증이 있을 경우는 영수증 기재일 기준으로 보증기간이 산정되고, 구매영수증이 없을 경우 제품의 출고일을 기준으로 합니다.

 

 

 

2) 수리비용

 

보증기간 내 제품의 하자 시 무상 수리 가능하며, 보증기간 내라도 소비자 과실 시 유상수리가 진행됩니다. 

아래 AS  보증기간 별 수리 비용을 참고해주세요

 

 

 

 

 

3. AS 접수방법

 

 

테일러메이드 제품 AS 접수 시 유의사항과 접수 방법을 안내해드려요

아래 유의사항을 꼭 확인 후 접수를 진행해주세요

 

 

 

1. AS 접수 유의사항

 

• 테일러메이드 AS는 택배접수만 가능합니다.
• 편의점택배 불가, AS 보내는 택배비는 고객부담(선불)
• AS신청 하는 경우 반드시 최초 출고상태 그래도 클럽의 (헤드+샤프트) 전체를 보내주셔야합니다.

 

 

 

2. 접수방법

 

 

① 제품과 함께 이름/전화번호/주소/AS내용을 적어 함께 동봉해서 꼼꼼히 포장해주세요

 

② 택배(편의점 택배 불가)로 아래 주소로 발송해주세요(보내는 택배배 고객부담, 선불)

• 보내실곳 : 서울특별시 서초구 남부순환로289길 5 삼영빌딩 1층

 

③ 제품이 도착하면 카톡으로 도착내용 및 수리 기간 안내를 받을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

4. AS 가능 부위

 

제품별 AS가능여부를 안내해드립니다.

 

헤드함몰, 헤드 크랙, 스크레치, 그립 마모, 파손, 샤프트 절단 등 하자부위와 증상에 따라 교환 또는 수리가 가능하니 상세 정보는 아래 표를 통해 확인해부세요~

 

 

[AS 가능부위]

 

 

 

5. 기타 안내사항

 

A/S 관련 세부 안내사항은 아래에서 확인해보세요~

 

테일러메이드코리아 서비스센터에 제품을 접수입고하기 위한 택배비용은 고객의 부담입니다. 그 외 퀵 서비스 배송 등을 이용하시게 되는 경우 왕복 비용은 모두 고객 부담입니다.

 

A/S대상 제품 외에 개인 소지품은 모두 비우고 발송 부탁드리며, 테일러메이드코리아는 A/S 진행 시 개인 소지품의 분실훼손 등에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

 

테일러메이드코리아 서비스센터에 접수입고된 모든 제품에 대하여 테일러메이드코리아는 접수입고된 날로부터 3개월까지만(단, A/S 완료가 3개월 이상 소요된 경우 해당 기간까지), 분실 및 훼손에 대하여 책임을 부담하며, 해당기간 경과 이후에는 테일러메이드코리아의 귀책 있는 사유로 발생한 사항 외에는 접수입고된 제품에 대하여 테일러메이드코리아는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

 

테일러메이드코리아는

(1) 테일러메이드코리아가 수입공급판매한 제품이 아닌 제품(제3자가 대한민국 내에서 수입, 제조, 공급하거나 판매한 제품)

(2) 병행수입제품(테일러메이드코리아가 아닌 다른 경로를 통하여 수입공급판매된 제품)

(3) 유사품, 모조품 등

 

에 대하여 A/S를 제공하지 아니합니다. 당사의 자재보유 기간은 제품이 런칭된 시점부터 3년 입니다. (3년이 경과된 제품은 수선이 불가 할 수 있습니다.)