토요타(도요타) 서비스센터(긴급견인, 정기점검, 중고차 무상점검, 부품가격)

 

 

1. 고객센터

 

도요타 고객센터 연락처는 고객지원실(상담원 연결)과이 예약전용콜센터(AI 음성봇) 로 구분되어 있습니다.

 

구분	전화번호	운영시간
고객지원실 (상담원 연결)	080-525-8255	평일 09:00~18:00 주말 공휴일 휴무
예약전용 콜센터 (AI음성봇)	080-530-8255	24시간 연중무휴

 

• 고객지원실 (080-525-8255)  : 고객문의 및 긴급상황 등 고객상담 진행
• 예약전용 AI콜센터(080-530-8255)  :  차량구입문의, 각종이벤트 안내, 사고차량지원서비스, 기타 문의사항 안내

 

 

 

[보이는 AI 콜센타 이용방법]

 

• 080-530-8255(AI콜센터) 전화 > 문자메세지를 통해 보이는 AI음성봇 URL클릭 > 예약진행

AI음성봇 사용방법

 

 

 

 

2. 긴급견인 서비스

 

긴급한게 견인이 필요하신가요? 080-525-8255 > 1번 으로 전화주세요

 

• 고객지원실(080-525-8255) 로 전화 건 후 1번을 눌러주세요
• 긴급출동을 위해 차량 번호, 위치 등 정보파악을 합니다.
• 차량 위치와 상황을 파악 후 도착시간을 안내해드려요
• 가장 가까운 거리 있는 긴급출동 서비스로 고객에게 출동하여 신속한 조치를 취해드립니다.

 

 

 

[긴급견인 서비스 제공안내]

 

• 도요타 신차 출고한 고객에게 10년간 긴급 견인 서비스 제공(최대 50km까지 무상, 이후 초과거리는 1km당 2,000원)
• 일반 배터리 점프 타이어 교체 대행은 신차 출고일로 부터 2년까지 무상 제공

 

 

 

 

 

3. 차량 정기 점검 서비스

 

토요타 공식 딜러 서비스센터에서 차량을 출고한 경우 3년간 차량 정기점검 서비스를 무상으로 제공하고 있습니다. 가까운 서비스센터를 통해 예약해주세요

 

 

• 3회 무상점검(3년이내)
• 3회 엔진 오일 및 엔진오일 필터 교환 

 

 

 

 

 

 

 

4. 중고차 무상점검 서비스

 

중고로 토요타 차량을 구매하셨다면 중고차 무상점검 서비스를 통해 차량 상태를 점검해보세요

 

1) 신청방법

 

① 아래 서비스 신청하기로 신청

 

 

 

 

② 토요타 서비스 센터 담당자와 1:1 일정 예약하기

③ 예약 날짜에 토요타 공식 서비스센터 방문하기

 

 

 

 

 

 

2. 서비스 내용

 

• 엔진룸, 브레이크, 오일류, 실내, 서스펜션, 하이브리드 시스템 점검 등을 포함하여 40여개 항목 점검
• 차량 살균 소독 서비스 제공
• 타이어 구매시 타이어 안심보자 서비스를 6개월에서 1년으로 연장
• 토요타 SMS패키지 구매시 프론트 와이퍼 러버 제공

 

 

 

5. 부품가격

 

토요타코리아는 홈페이지를 통해 순정 부품의 가격 정보를 제공하고 있습니다.

차종 선택 > 연식 선택 > 부품명 또는 부품번호(10자리 또는 12가지)로 검색 가능합니다.

 

 

 

 

 

6. 가까운 서비스 센터

 

토요타는 전국 28개 지점의 서비스센터를 운영하고 있습니다.

 

서울 6곳, 경기/인천 5곳,  대전/충청 2곳, 광주/전라 4곳, 대구/경북 4곳, 부산/울산/경남 5곳, 강원1곳 , 제주1

 

아래에서 가까운 서비스센터 위치, 연락처 등을 확인하신 후 방문해보세요

 

 

 

 

 

[서울]

• 강남 서비스센터  :서울특별시 강남구 언주로 811 02-3496-0396
• 서초 서비스센터  : 서울특별시 서초구 효령로 14 02-520-5600
• 용산 서비스센터  : 서울특별시 용산구 한강대로 92 02-2122-7701
• 성수 서비스센터  : 서울특별시 성동구 뚝섬로 15길 9 080-777-0300
• 성수 BP센터 : 서울특별시 성동구 광나루로 262 080-777-0310
• 강서 서비스센터 : 서울특별시 강서구 양천로47가길 19 02-520-5700

 

[경기/인천]

 

• 분당 서비스센터 : 경기도 성남시 분당구 새마을로 59 080-969-3000
• 수원 서비스센터 : 경기도 용인시 중부대로 321 031-780-6678
• 일산 서비스센터 : 경기도 고양시 일산동구 동국로 112 031-969-7701 
• 구리 서비스센터 : 경기도 구리시 한다리길 17 031-550-5201
• 동탄 서비스센터 : 경기도 오산시 부산동길 13 031-780-6650
• 인천 서비스센터 : 인천광역시 남동구 성리로 76 032-456-6500

 

[광주/전라]

 

• 광산 서비스센터 : 광주광역시 광산구 북문대로 480 062-961-8100
• 광주 서비스센터 : 광주광역시 서구 문천로 148 062-375-3909
• 순천 서비스센터 : 전라남도 순천시 해룡면 지봉로 211 061-741-8112
• 전주 서비스센터 : 전라북도 전주시 덕진구 기린대로 621 080-276-3221

 

 

[대전/충청]

 

• 대전 서비스센터 : 대전광역시 서구 벌곡로 1358 080-900-3369
• 천안아산 서비스센터 : 충청남도 천안시 서북구 번영로 627 041-531-3368

 

[대구/경북]

 

• 대구 서비스센터 :  대구광역시 수성구 동대구로 46 080-856-7001 
• 남대구 BP센터 : 대구광역시 달서구 성서4차 첨단로 214 080-778-7002
• 서대구 서비스센터 : 대구광역시 서구 원대로 499 080-851-7003
• 포항 서비스센터 : 포항시 남구 포스코대로62 080-868-7001

 

[부산/울산/경남]

 

• 부산 서비스센터 : 부산광역시 연제구 거재대로 284 051-710-2510
• 부산 사상서비스센터  : 부산광역시 사상구 학감대로 88 051-790-4370
• 울산 서비스센터 : 울산광역시 남구 화합로 24 052-700-8175
• 창원 서비스센터 : 경상남도 창원시 마산회원구 봉양로 116 055-253-0309
• 창원PB센터 : 경상남도 창원시 마산회원구 봉양로 156 080-858-7710

 

[강원]

 

• 원주 서비스센터 : 강원도 원주시 서원대로 432 033-766-9616

 

[제주]

 

• 제주서비스센터 : 제주시 일주서로 7661 064-805-9765