젝시오 골프 AS 서비스센터(수리비용, AS접수방법, 무상수리)

 

젝시오 골프채를 사용하시다가 크랙, 샤프트 파손, 캐디백 수리 등이 필요하신가요?

 

아래 고객센터 연락처 및 AS 접수방법, 비용등을 먼저 확인하셔서 빠르게 수리를 받아보세요~~

 

 

 

 

1. 고객센터

 

젝시오 AS고객센터 연락처는 02-3462-3960이며, 아래 운영시간을 확인 후 상담을 진행해보세요~

 

 

1. 전화번호 : 02-3462-3960

 

2. 운영시간 : 평일 09:00~18:00

 

 

 

 

※ 제품 AS는 정품에 한해 진행되므로, 아래 바코드 확인방법 처럼 은색 홀로그램이 부착되어 있다면 AS 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

2. 보증기간

 

젝시오 골프용품의 보증기간은 2년 입니다.

 

보증기간 내에 정상적인 사용 중 생긴 문제에 대하여 무상으로 A/S 받으실 수 있습니다.

 

 

[무상 AS 안내]

 

• 정상판매 기간 구매제품의 경우 보증기간은 구매일 기준(구매 영수증 및 기타 증핑 필요) 2년 보증
• 실제 구매일과 출고일 기준 보증기간의 차이가 발생 할 수 있기에 구매 영수증을 보관해 주실 것을 권장합니다.
• 무상 보증기간 내라 하더라도 외부에서 임의적으로 작업을 한 경우(외부페럴) A/S에 제한이 있을 수 있습니다.
• 무상 보증기간 내 무상 A/S를 진행한다 하더라도 수리일 기준으로 보증기간이 연장되지 않습니다.
• A/S는 동일 모델 기준으로 진행되며 스펙변경(로프트 변경, 플렉스 변경 등)을 원하실 경우 유상진행 됩니다. 

 

 

[유상 AS 안내]

 

• 무상보증기간이 경과한 다음날 부터 유상 A/S로 전환됩니다.
• 유상으로 A/S를 받으신 경우 동일 부위에 한하여 보증 기간이 1년 발생합니다.
• 보증기간이 남아 있는 제품이여도 사용자의 과실(뒷땅, 사용상 과실, 단순 충격 등) 이라고 판단 되는 제품은 유상수리
• 단순 스크래치, 도색 등의 문제는 유상 진행 됩니다.
• 스펙 변경(헤드 로프트, 샤프트 플랙스)과 그립교체는 유상으로 진행됩니다.
• 유상으로 A/S를 받으신 경우에도 기존 부품은 당사로 반납됩니다.(샤프트 스펙변경 제외)
• 거래처에서 구매한 시타채의 경우 구매일과 관계없이 무상보증기간이 적용 되지 않으며 유상으로 처리 

 

 

 

3. AS 접수방법

 

 

제품 AS 접수(본사)는 택배 또는 구매하신 매장에서 AS 접수 가능합니다.

 

 

(안내사항)

• A/S는 클럽전체(헤드+샤프트)를 보내주셔야 A/S 진행 가능
• 던롭코리아에서 정식수입 하여 유통한 제품 외(해외 직구, 병행제품)은 유상으로도 A/S 진행이 불가합니다.
• A/S 예상기간은 클럽 1주, 용품2주 이며 당사 사정에 따라 지연 될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 

 

 

1. 택배로 AS접수

 

 

 

1) 온라인 사전 접수

 

• 아래 페이지로 이동 후 접수해주세요(회원가입 및 로그인 필요)
• 온라인 사전접수가 안되어있을 경우 AS가 지연될 수 있습니다.

 

 

 

 

 

2) 택배보내기

 

• 주소 : 서울특별시 서초구 사평대로76 로지트빌딩 지하 1층 던롭스포츠코리아

 

 

 

 

 

3) 택배 확인 후 수리진행

 

• 비용 발생 시 고객께 안내가 된 후 수리가 진행됩니다.

 

 

4) 수리제품 발송 

 

 

 

 

2. 가까운 매장 접수

 

 

구매하신 매장을 통해 AS 접수가 가능합니다. 매장에 접수 하실 때도 먼저 온라인 사전 접수를 해주세요~

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. AS 비용

 

제품 수리 부위에 따라 보증기간 및 수리비가 다르니 해당 제품의 정보를 아래에서 확인해보세요

 

• 헤드, 샤프트, 캐디백, 보스턴백