브라운 체온계 AS 서비스센터(IRT6520 / IRT6510 / IRT6030)

 

 

 

 

( IRT6520 / IRT6510 / IRT6030/ BNT400)

 

 

 

아이가 있는집의 필수품인 체온계는 코로나 이후 정말 모든 집이 보유하게 된 품목인것 같습니다. 체온을 정확하게 재는 기술을 바탕으로 브라운 체온계를 많이 사용하고 계실 듯 합니다. 작동 오류 등으로 체온계 AS를 생각하고 계시다면 아래 AS신청방법을 꼭 확인해보세요

 

브라운체온계는 기존제품의 수리가 아닌 새 제품으로 교환하는 방식으로 AS가 진행되니, 이를 접수하는 방법과 유의사항등을 확인하셔서 빠르게 AS받아보시길 바랍니다. 

 

 

 

고객센터

 

브라운 체온계는 브라운헬스케어 서비스센터를 통해 이뤄집니다. 아래의 전화번호와 운영시간을 확인하세요

 

• 전화번호 : 1588-6237(브라운헬스케어 서비스센터)
• 운영시간 : 평일 오전 9:00~17:30
• 주말, 공휴일 휴무, 점심시간 12~13시

 

브라운헬스케어 제품

 

 

AS 접수방법

 

브라운 체온계 고장 및 작동이상으로 상담을 원하시면 카카오톡 공식채널을 이용하시면 실시간으로 빠르게 상담가능하므로 적극추천드립니다.

 

 

 

 

 

저도 사용중인 체온계를 아이가 떨어뜨리는바람에 상담을 해보았는데요. 브라운체온계의 AS는 수리가 아닌 새제품교환으로 진행되고 있었습니다. 즉 제품에 문제가 생겼을때는 보증기간(1년) 내에는 무료로 새제품으로 교환해주고, 보증기간 이후 제품은 비용의 일부를 내고 새제품을 받는 방식입니다. 단, 유상수리도 구매일 또는 제조일이 아래 기간을 넘으면 불가합니다.

 

① AS 가능한 기간

• 제품구매일로부터 5년
• 구매증빙이 어려운 경우 제조일로 부터 6년까지
• 기간 경과시 보상교환 AS서비스는 진행되지 않음

 

 

 

 

② AS기간내 상품이라면 제품정보 확인

 

• 수입자명/ 모델명/SN/LOT/고장증상을 카톡으로 보내기(사진 가능)
• 제품 하단부에 보면 SN 번호와 LOT 번호가 있으며, 측면에는 수입자명과 모델명을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

③ 상담 후 택배접수 또는 방문접수 하기

 

• 택배접수 : 유상수리의 경우 택배 발송 시 선불이며, 본품만 포장하여 발송(보내시는곳 : 서울 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 오피스A동 8층 브라운 체온계 센터)

 

• 방문접수 : 브라운체온계 센터(서울 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 오피스A동 8층 ) 직접 방문하여 수리, 접수 가능

 

 

AS 교환비용

 

제품을 택배  또는 방문접수하여 점검을 받으신 후 이상이 확인 될 경우 IRT6520 / IRT6510 / IRT6030제품으로 선택 교환가능하며, 23년 8월 기준 교환비용은 아래와 같습니다. 비용은 시기별로 다를 수 있으니 참고만 하세요~

 

 

 

매뉴얼 다운로드

 

 

브라운 체온계의 매뉴얼이 필요하시다면 아래의 매뉴얼 다운로드를 통해 확인해보세요

 

• 제품 : IRT6520 / IRT6510 / IRT6030/ BNT400

 

 

 

 

 

 

빠르게 AS를 진행하셔서 체온계를 항상 구비하실 수 있도록 하세요.