귀뚜라미 보일러 AS 서비스센터(AS접수, 요금 등)

 

 

 

 

 

 

 

 

귀뚜라미에서는 보일러, 온수기, 온수매트 등 난방제품 뿐만 아니라 창문형에어컨 등 냉방제품까지 확장하며 다양한 가전제품을 선보이고 있습니다. 특히 보일러는 귀뚜라미의 대표 제품이며, 많은 사람들이 사용하고 계시지요.

 

제품을 사용하다 오류코드가 뜨고, 오작동, 부품교체 등이 필요하시다면 아래 AS신청방법 및 요금, 서비스센터 위치등을 살펴보셔서 빠르게 수리받으시길 바랍니다.

 

 

 

 

1. 자가진단 메뉴얼

 

자가진단 메뉴얼을 통해 상황별 고장원인을 쉽게 파악할 수 있습니다. 아래 자가진단 매뉴얼 바로가기를 통해 해당페이지로 이동 후 제품별 오류코드와 조치방법을 확인하세요

 

 

 

 

① 제품찾기에서 제품군 선택 후 사용하고 계신 모델의 상세보기를 눌러주세요

 

② 해당 제품의 에러코드별 내용과 상세보기를 통해 조치사항을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

2. AS 신청&문의하기

 

귀뚜라미 제품의 AS신청은 고객센터 또는 홈페이지,  카카오톡을 통해 가능합니다.

 

1. 고객센터

 

• 전화번호 : 1588-9000
• 운영시간 : 계절별, 평일/주말에 따라 아래와 같이 운영시간이 다르니 참고하세요

 

 

2. 홈페이지

 

홈페이지 내 AS신청, 문의하기를 통해 접수할 수 있습니다.(별도의 회원가입, 로그인 없이 가능)

 

 

 

 

 

 

3. 카카오톡

 

귀뚜라미  카카오톡을 통해 편리하게 서비스를 신청하실 수 있으니 챗봇을 통해 편리하게 이용하세요

 

 

 

서비스 요금

 

출장비는 출장점검을 요구하는 경우에 적용됩니다.

 

• 제품수리와 상관없이 일반 가정용 보일러의 경우 18,000원입니다.
• 휴일(토요일/일요일/공휴일 포함 단, 대체공휴일제외) 방문 시나 심야시간대(21:00 ~ 익일 08:00) 방문 시는 출장비 22,000원을 청구합니다.
• 단 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기, 5만이상 중,대형 보일러, 캐스케이드는 평일, 휴일, 심야 상관없이 30,000원을 청구합니다.
• 경우에 따라, 기술비 및 부품비용이 추가 발생할 수 있습니다. 

 

 

 

AS센터 찾기

 

우리집에서 가까운 귀뚜라미 서비스센터를 찾으신다면 아래 바로가기를 이용하세요

 

 

 

 

서비스센터에서 냉방/난방 제품을 우선 선택후, 시/도 , 시군구 를 선택하시면 가까운 서비스센터가 검색되고, 전화번호와 연락처도 확인하실 수 있습니다.