브라운 면도기 AS 서비스센터

 

 

 

 

 

 

 

남성들에게 빼놓을 수 없는 전자제품, 바로 면도기 이지요. 브라운은 오랜 기술력을 바탕으로 좋은 품질의 제품을 내놓는 브랜드 중 하나입니다. 면도기 사용 중 방전, 작동오류 등으로 수리가 필요하시다면 아래의 브라운면도기 AS센터, 무상수리기간등을 확인하셔서 빠르게 수리를 받아보세요

 

 

1. 고객센터

 

브라운 면도기 AS상담을 위한 고객센터는 080-920-6000입니다. 운영시간 등을 확인하셔서 상담받으세요

 

• 전화번호 : 080-920-6000
• 운영시간 : 평일 오전 9시~6시
• 점심시간 12시~1시
• 주말, 공휴일 휴무 

 

 

2. 제품번호 찾기

 

브라운 면도기의 정품등록, AS상담, 매뉴얼 확인 등을 위해서는 사용하고 있는 제품의 번호를 확인하셔야 합니다. 보유하고 있는 면도기의 제품 번호를 아래와 같이 확인해주세요

 

 

1. 제품번호 찾기

 

• 브라운 제품의 모델명이나 번호는 제품의 잘 보이는 곳에 표시되어 있습니다.
• 몇몇 제품의 모델 이름이나 번호는 제품에 표시되어 있지 않고, 포장박스, 설명서 등에 표시되어 있습니다.
• 이 정보가 해당되는 곳에 있지 않다면, 모든 브라운 제품에 새겨진 4자리의 타입 번호로 해당되는 제품에 맞는 올바른 부품을 결정할 수 있습니다. 4자리 타입 번호의 예(Type: xxxx)

 

 

2. 제품번호 확인방법

 

• 시리즈 8, 9 - 면도기 뒷면의 트리머를 열면 위치
• 시리즈 5, 6, 7, 워터플렉스 - 날망을 분리한 후 헤드 바닥에 위치
• 시리즈 3, 쿨텍 - 본체 뒷면에 위치 or 뒷면의 트리머를 열면 위치
• 휴대용 면도기 – 배터리 캡 아래에 위치 

 

브라운 면도기 제품번호 4자리 확인 방법

 

 

올바른 4 자리 타입 넘버를 입력 했음에도 원하는 결과가 나오지 않을 경우, 고객 서비스에 문의 부탁 드립니다.

아래의 소비자 상담 링크를 통해 진행하세요

 

 

 

 

 

3. AS센터

 

 

브라운 제품의 AS 센터를 아래 바로가기를 통해 가까운 지점을 찾아 수리를 진행해주세요

면도기 제품 수리가 가능한 전국 36개의 AS센터의 위치, 전화번호 등을 찾으실 수 있습니다. AS센터별 택배 등을 통해 수리 접수 및 발송 여부가 다르니 먼저 전화로 상담을 해보시기 바랍니다.

 

 

 

 

• 위의 바로가기를 통해 서비스센터 찾기에 들어가셔서 상품범주에 남성그루밍 선택 후 도시를 선택해주세요
• 모든 도시를 선택하면 아래와 같이 전국의 AS 센터를 확인하실 수 있습니다.

 

4. 무상수리기간

 

브라운 면도기는 구매 일자에 따라 무상 A/S 기간이 달라지는 점 참고하세요. 2023년 4월 이후 구매한 제품은 Braun+ 가입을 통회 최대 5년간 무상AS를 받을 수 있으니 혜택을 놓치지 마시길 바랍니다.

 

 

1. 구매일자별 무상AS 기간

 

제품구매일자	무상 AS 기간
2023년 4월 1일 이후 구매 (아래에서 제품 넘버 확인하세요)	최대 5년
2023년 4월 1일 이전 구매 (2022년 8월 1일~2023년 3월 31일)	최대 3년
2022년 8월 1일 이전 구매 (2021년 1월 1일~2022년 7월 31일)	최대 2년

 

※ 최대 5년 무상AS 가능한 제품 타입 넘버 

 

• 5408, 5409, 5412, 5413, 5414, 5415, 5416, 5603, 5604, 5609, 5685, 5696, 5697, 5762, 5764, 5769, 5791, 5793, 5795
• 명시된 타입 넘버를 제외한 IPL 제모 의료기기, 브라운 부품 등은 해당되지 않습니다.

 

 

2. Braun+ 가입방법

 

브라운 면도기 정품 등록 등을 진행하는 Braun + 회원가입을 하면 최대 5년간 무상 수리가 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

5. 자주묻는질문

 

자주묻는 질문을 통해 문제점 및 관리방법을 확인하실 수 있습니다. 대표적인 면도기 관리법을 확인하시고, 더 많은 자주묻는 질문은 아래 바로가기를 통해 확인해주세요

 

 

Q. 브라운 면도 날망은 얼마나 자주 교체해야 하나요?

A. 보통 약 1년에서 18개월 정도 사용 후에 교체할 것을 권장하며, 특히 평소보다 면도가 잘 안 된다고 느껴질 경우에는 날망의 상태를 점검한 후에 날망을 교체합니다. 날망은 시간이 지남에 따라 마모되는 소모품이며 최적의 성능을 유지하기 위해 주기적으로 날망을 교체해 주는 것이 매우 중요합니다. 날망의 마모 정도는 사용자의 면도 방식과 수염 양, 굵기에 따라 다를 수 있습니다. 

 

Q. 브라운 면도기는 어떻게 세정하나요?

A. 브라운 면도기는 흐르는 물에 세척하거나 세척 스테이션을 사용하는 방식으로 세정할 수 있습니다.

1. 흐르는 물에 세척하실 경우: 먼저, 면도기를 코드에 연결하지 않은 상태에서 시작합니다.

(1)면도기 스위치를 켜고 면도기 헤드를 흐르는 따뜻한 물에 헹굽니다.

(2)연마제가 들어있지 않은 없는 물비누 혹은 액체 형태의 세제를 사용할 경우, 날망에 물비누를 충분히 묻혀 손가락으로 살살 문지른 후, 다시 흐르는 따뜻한 물에 면도기를 작동시킨 채로 헤드를 충분히 헹굽니다.

(3)다음, 면도기 스위치를 끄고, 분리버튼을 눌러 날망을 분리해 잘 건조합니다. 정기적으로 물 세정을 하시는 경우에는 주 1회 기계용 기름을 날망 위로 한 방울씩 떨어뜨려서 관리하시는 것을 권장해 드립니다.

 

2. 세척 스테이션을 사용하실 경우: 브라운 면도기를 관리하는 가장 좋은 방법은 브라운의 세척 스테이션을 사용하는 것입니다. 각 브라운 면도기 시리즈에 호환되는 세척 스테이션에 따라 기능이 조금씩 다를 수 있지만, '세척-충전-윤활'의 과정을 한번에 할 수 있어 매우 편리합니다.