보람상조 고객센터(해지방법, 해지환급금 조회, 납부(결제)방법 변경)

 

 

 

보람상조는 토탈 상조서비스를 제공하는 대표적인 기업입니다. 가입 후  중도 해지를 원하실 경우가 있다면 아래에서 신청방법 등을 확인하시면 문제를 빠르게 해결하실 수 있으십니다.

 

 

1. 고객센터

 

보람상조 대표 고객센터 연락처는 1588-7979 이며 평일 9시부터 18시까지 운영됩니다.

 

• 전화번호 : 1588-7979
• 운영시간 : 평일 09:00~18:00

 

* 장례접수가 필요하신 경우 1577-1009(24시간 운영) 으로 연락주세요~

 

 

2. 해지환급금 조회

 

 

부득이한 사정으로 계약을 취소하거나 해지를 원할 경우 당연히 하실 수가 있습니다.

 

 

1. 지급 기준

 

해약한 시점에 따라 환급금은 달라집니다.

 

① 가입후 14일 이내 : 환급금 100%

② 가입후 14일 이후 : 회원 약관상 해약환급금표에 따른 환급금을 지급  

 

 

 

 

2. 문의방법

 

① 고객센터 전화문의 : 1588-7979

② 홈페이지 > 마이페이지에서 확인

 

 

 

 

 

[ 안내사항 ] 

• 해약환급금은 계약한 시점, 상품, 불입한 상태 등에 따라 상이하며, 원금에 비해 적거나 없을 수 있습니다.
• 해약환급금은 회원님의 신청일로부터 3영업일 이내에 환급해드리고 있으며, 환불 기준은 공정거래위원회 소비자 분쟁 해결 기준에 따르고 있습니다. 

 

 

3. 해약방법

 

상품 해약을 위해서 지점을 방문하시거나, 우편으로 접수 가능합니다.

 

1. 직접 방문

 

 

 

ㅂㅏㅇ문 하

 

① 본인이 직접 방문하실 경우

 

• 본인신분증사본, 회원증서, 해약신청서(회사양식 제공)를 작성 후 제출하시면 됩니다.

 

② 대리인이 방문할 경우

 

• 본인 및 대리인 신분증 사본, 본인 인감증명서, 회원증서, 위임장, 해약신청서(회사양식 제공) 필요
• 위임장 작성시 회원번호, 회원명, 보람상조 해약에 대핸 권한일체를 대리인에게 위임한다는 내용과 회원의 인감 도장 날인이 필요

 

 

 

 

2. 우편신청

 

• 우편으로 진행하실 경우 보람상조 고객센터에 전화주세요 (1588-7979)
• 상담원에게  보내야 할  서류를 확인 하신 후 안내받은 주소로 보내주셔야 합니다.

 

 

 

 

4. 납부방법 변경

 

 

1. 결제 수단 변경시 유의사항

 

[결제수단 변경 시 유의사항]

• 신용카드로 자동결제 사용중 -> 다른 신용카드나 CMS로 결제수단 변경 가능
• 신용카드로 자동결제 사용중 -> 휴대폰으로 결제수단 변경 불가
• 휴대폰 자동결제 사용중 -> 신용카드나 CMS로 결제수단 변경 가능
• 휴대폰 자동결제 사용중 -> 다른 휴대폰 번호로 변경 불가
• CMS로 자동출금 사용중 -> 다른 신용카드나 CMS로 결제수단 변경 가능
• CMS로 자동출금 사용중 -> 휴대폰으로 결제수단 변경 불가

 

* 보다 자세한 상담은 고객센터(1588-7979)로 문의하여 주시기 바랍니다. 

 

 

 

2. 필요서류

 

예금주 변경, 결제 방법 변경 시 필요한 서류를 아래에서 꼭 확인 후 진행해주세요