미즈노 골프 AS 서비스센터(아이언, 드라이버, 샤프트 수리)

 

 

 

미즈노 골프 클럽을 사용하시다가 균열, 도색벗겨짐, 파손 등으로 AS가 필요하신가요? 아래 고객센터 연락처, AS 접수방법, 보증기간등의 정보를 활용하셔서 빠르게 수리를 진행해보세요~

 

 

 

1. 고객센터

 

미즈노 골프 고객지원센터 연락처는 02-3143-3358이며 아래 운영시간을 확인 후 상담 진행해주세요~

 

 

1. 전화번호 : 02-3143-3358

 

2. 운영시간 

 

• 평일 : 09:00 ~ 18:00
• 점심 : 12:00 ~ 13:00 
• 토요일/일요일 휴무 

 

 

 

 

 

 

2. 보증기간

 

 

미즈노 골프용품의 보증기간은 구입일로 부터 1년입니다.

 

 

• 클럽에 부착되어 있는 바코드를 훼손 및 분실 시 A/S를 받으실 수 없사오니 절대 훼손하지 마십시오.
• A/S의 보증기간은 구입일로부터 1년입니다. (유상, 무상 포함)
• A/S 사항 발생 시 제품을 현 상태 그대로 한국 미즈노(주) 또는 대리점에 맡겨주십시오.
• 클럽을 임의로 개조 및 변경을 하신 경우는 보증기간과 상관없이 무상 A/S를 받으실 수 없습니다.
• 클럽을 임의로 개조 및 변경을 하신 경우 제품 이상발생 시는 본사는 책임을 지지 않습니다. 

 

 

3. 무상/유상수리 항목

 

드라이버, 아이언, 퍼터, 샤프트 수리부문에 따라 무상, 유상수리 여부가 달라지니 아래에서 확인해보세요

 

 

1. 무상수리

 

① 드라이버, 우드 (헤드)

 

• 페이스면 및 바닥면이 깨지거나 균열 발생 시
• 용접 부분에 균열 발생 시
• 헤드 내부에 소리가 나거나 이물질 발생 시
• 기타 도색 불량이나, 도금 불량 시

 

② 아이언, 퍼터 (헤드)

 

• 도금이 일어날 경우 (도금 불량 시)
• 부착물이 떨어졌을 경우

 

③ 샤프트(드라이버,우드,아이언,퍼터)

 

• 넥 부분이 부러지거나 균열 발생시(소켓 기준으로 3cm이내, 1회 무상수리) 

 

 

 

 

2. 유상수리

 

 

① 드라이버, 우드 (헤드)

 

• 옆면이나, 크라운 부분이 깨지거나 균열 발생

 

② 아이언, 퍼터 (헤드)

 

• 고객부주의로 인한 균열 및 함몰 발생
• 부착물이 떨어졌을 경우

 

③ 샤프트(드라이버,우드,아이언,퍼터)

 

• 넥 부분이 부러지거나 균열이 발생시(소켓기준으로 3cm 외)
• 그립은 소모품으로 보증 기관에 관계없이 유상 서비스

 

 

 

 

 

 

3. AS 접수방법

 

미즈노 골프 대리점 또는 택배를 통해 AS 접수 가능합니다.

 

 

1. 대리점 접수

 

• 가까운 미즈노 골프 대리점을 방문하여 AS 접수를 진행하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

2. 택배 접수

 

• 고객지원팀과 상담 후 택배 접수를 진행해주세요
• 보내실 곳 : 경기도 고양시 덕양구 통일로 140 삼송 테크노밸리 A동 121호 한국미즈노 고객지원팀( 02-3143-3358) 

 

 

[AS 주의사항]

 

• A/S를 받으실 경우에는 반드시 파손된 제품의 전부 (헤드와 샤프트)를 보내주셔야만 A/S가 가능합니다. 
• 배송기간을 제외한 AS 기간은 2~3일 정도 소요됩니다.

 

 

4. 자주묻는질문

 

미즈노 골푸용품 제품관련 궁금증이 있으신가요? 관리방법, AS 정책 등과 관련하여 자주묻는 질문의 답변을 확인하시면 궁금증을 빠르게 해결하실 수 있으니 꼭 한번 확인해보세요

 

 

 

 

 

 

[자주묻는 질문 예시] 

 

 

Q. 병행품이나 일반 수리소에서 수리/임의 변경한 경우에는 어떻게 되나요? 

A. 병행품 같은 경우 별도의 추가 비용이 발생되며, 위조품은 A/S 제외 대상입니다. 또한 일반 수리소에서 수리한 제품은 정품 확인 가능한 제품만 A/S 가능합니다. 

 

 

Q. 정품스티커 식별 방법은 ? 

A. 홀로그램 형태의 정품 스티커는 샤프트에 부착되어 있으며 "한국미즈노(주) 정품 홀로그램입니다. A/S를 위해 훼손하지 마십시오." 라는 문구가 적혀 있습니다. 또한, 사용 중 바코드가 훼손되거나, 분실될 경우에는 정품 인증을 받으실 수 없으므로 어떠한 서비스도 받으실 수 없음을 알려 드립니다.