망고비데 AS 서비스센터

 

합리적인 가격과 쉬운 작동법으로 망고비데를 이용하는 고객들이 증가한 듯 합니다. 비데를 사용하다가 작동오류 등 고장증상이 생겨 AS가 필요하다면 아래 고객센터 AS 접수방법, 무상수리 기간 등을 확인하셔서 빠르게 수리받으세요

 

 

고객센터

 

• 전화번호 : 080-080-7166
• 운영시간 : 평일 9시~17시
• 점심시간 12시~13시, 토/일/공휴일 휴무

 

 

AS 접수방법

 

A/S신청은 고객센터 전화 접수와 카카오톡을 통해 실시간 접수 가능합니다.

 

 

1. 전화 접수

 

• 고객센터: 080-080-7166
• 본사접수 : 1577-7166 (ARS 0번)

 

2. 카카오톡 실시간 접수

 

 

 

 

• 접수 시 아래 정보를 확인해 주시면 빠른 접수가 가능합니다.
• 모델명(조작부에 인쇄)/  고객명/  주소 / 연락처/ 고장증상 (상세히)
• 상담 내용에 따라 시리얼 넘버가 필요한 경우가 있습니다.

 

보증기간

 

1.  확인사항

 

• 본사몰 및 본사 운영 온라인몰에서 제품 구매시 :  본사 관리시스템 자동 등록으로 무상A/S보증 기간 확인이 가능
• 오프라인 구매 및 별도 판매점 구매시 : 무상보증기간내 무상서비스를 제공받으시려면 구입영수증 혹은 제품보증서 등 구매일을 증빙 할 수 있는 자료 필요

 

 

2. 보증기간

 

• 구매일이 증명 가능 할 시 : 구매일 기준 3년간 무상 as가 적용
• 제품 구입일을 확인하기 어려운 경우 : 본사 정책에 의해 제품에 기재된 시리얼 넘버 정보를 통해 확인 가능한 제조년월+무상보증기간+3개월 까지만 무상A/S보증

 

AS 비용

 

• 유상수리 시 : 출장비(15,000원)+기사님공임비(11,000원)+A/S시 현장에서 사용 되는 자재비용이 합산되어 부과
• A/S 현장에서 교체되는 자재비용의 경우 증상에 따라 다를 수 있습니다.
• ​자세한 확인을 원하실 경우 당사 고객와우센터 1577-7166 (ARS 0번)으로 문의 부탁드립니다. 

 

매뉴얼 & 자주묻는 질문

 

비데 사용설명서가 필요하신 경우 아래 사용설명서 다운로드 바로가기를 이용하세요

 

 

 

자주묻는질문을 통해 AS접수 전 문제를 해결하여 시간과 비용을 아낄 수 있으니 꼭 한번 확인해보시면 좋습니다.

 

 

 

 

자주묻는질문을 통해 아래와 같은 자가진단이 가능합니다.