린백 의자 AS 서비스센터(게이밍의자, 사무용의자, 캠핑가구 등)

 

 

 

린백의자를 사용하시다가 기능 및 작동에 이상이 생겨 AS가 필요하시나요?

아래 고객센터 AS접수방법, 보증기간, 사용설명 동영상 등을 참고하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~

 

 

1. 고객센터

 

1. 전화번호 : 070-7720-2011

 

2. 운영시간

 

• 평일 : 10:00~18:00
• 점심 : 13:00~14:00
• 주말 및 공휴일 휴무

 

 

 

 

 

 

2. 품질보증기간

 

린백 의자 제품은 구입 후 1년간 품질보증기간이 적용됩니다.

 

단, 제품 자체의 문제가 아닌 소비자 귀책사유일 경우 유상으로 처리됩니다.

 

 

 

 

3.  AS 접수

 

린백 제품 AS가 필요하시나요?

제품 AS 접수는 홈페이지 게시판, 카카오톡 공식채널을 통해 가능합니다.

 

 

1. 홈페이지 AS 접수

 

• 아래 AS접수 게시판 바로가기를 통해 해당페이지로 이동해주세요
• 회원가입 및 로그인 후 AS 문의 및 접수가 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 카카오톡 채널 상담 

 

 

카카오톡 상담은 빠르게 1:1 상담을 진행해보세요~

빠른 상담을 위해서는 주문정보, 문의내용(이름, 연락처, 내용) 등을 작성하여 진행해주세요

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.설명서 

 

제품을 받아 사용하시다가 조립설명서, 사용설명서가 필요하시다면 아래 동영상을 참고하시면 빠르게 문제를 해결하실 수 있습니다.

 

 

 

1. 조립 설명서

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 사용설명 영상

 

• 제품별 사용가이드는 아래 동영상으로 이동하여 활용해보세요~

 

 

 

 

 

 

 

 

5. 자주묻는 질문

 

제품을 사용하시다가 불편한점이나 기능 및 작동에 문제가 있으시다면 아래 자주묻는 질문을 먼저 확인해보세요~ AS로 소요되는 시간과 비용을 아끼실 수 있으실 겁니다.

 

 

 

 

 

 

[자주묻는 질문 예시]

 

 

Q. 의자가 앞으로 쏠려 불편합니다.

A. 모든 제품은 착석 기준 "높낮이 작동 레버"의 위치가 우측 하단으로 조립되어야 정상 조립입니다. 간혹 럭킹의 위치가 반대로 조립되었을 경우 앞으로 쏠리는 불편함을 느끼실 수 있어 정상 조립 여부 확인 후 재조립 부탁드립니다. 

 

Q. 나사위치가 맞지 않아요. 조립이 안되요

A. 조립 상품 특성상 미세한 이격이 발생될 수 있습니다. 조립 시 좌우 중 한쪽 먼저 볼트 조임 후 반대쪽 체결 시 고정되어 잇는 한쪽으로 인해 위치 조절이 어려울 수 있어 반조립, 즉 모든 볼트 홈의 위치를 맞추어 분리되지 않을 정도의 볼트 고정 후 번갈아가며 조금씩 조여주실 경우 조임과 동시에 위치 조절이 가능합니다. 저희 유튜브 "린백" 채널 방문 시 제품별 "조립 설명 영상" 이 준비되어 있으므로 설명서만으로 부족하실 경우 해당 영상 참고하여 조립해 주시면 보다 더 수월하게 조립이 가능합니다. 

 

Q. 기능 작동이 되지 않아요

A.우선 기능에 대한 작동이 되지 않을 경우 불량 판단 이전, 정상 조립 및 기능 숙지 여부에 대해 확인 부탁드립니다. 첫 번째, 럭킹의 위치가 반대로 되어 있지는 않는지 두 번째, 조립 마지막 단계인 중심봉에 의자를 꽃아주심에 잇어 수직이 아닌 정상결착이 되지 않는 경우가 있습니다. 상부 분리 후 최대한 수직으로 재결착 후 좌판(방석)에 무릎을 맞대어 좌우 쿵쿵 쿵 서너 번 정도 힘을 가해주시면 보다 견고한 결착이 가능합니다.세 번째, 제품별 기능 관련 설명의 경우 설명서 맨 뒷장에 기재되어 있습니다. 또는 유튜브 "린백" 채널 방문 시 제품별 "기능 설명 영상" 이 준비되어 있어 해당 영상 참고 시 기능에 대한 이해가 보다 수월합니다.