까사미아 AS 서비스센터(고객센터, 이전설치 문의 등)

 

 

 

까사미아는 신세계의 홈퍼니싱 브랜드 이름으로 가구, 조명, 패브릭 등 다양한 제품을 판매하고 있습니다. 특히 가구를 사용하시면서 수리, 이전설치 AS가 필요하시다면 아래 고객센터 연락처, AS접수방법을 확인하셔서 빠르게 문제를 해결해보시길 바래요~~

 

 

1. 고객센터

 

까사미아 고객센터 연락처는 1566-0228입니다. 아래 운영시간을 확인 후 상담을 진행해보세요

 

1. 전화번호 :1566-0228

 

 

2. 운영시간

• 평일  08:30~17:30
• 주말 및 공휴일 휴무

 

 

2. AS접수방법

 

까사미아 제품의 고객센터 또는 홈페이지를 통해 AS 접수 및 문의가 가능합니다.

 

 

1. 고객센터 신청 : ☎1566-0228

 

 

2. 홈페이지 

 

까사미아는 신세계가 만든 라이프 소핑몰 굿닷컴(Guud.com)을 통해 홈페이지를 운영하고 있습니다. 따라서 아래 바로가기를 통해 AS문의 페이지로 이동하여 제품 AS진행을 하실 수 있습니다.

 

접수 후 방문을 통해 제품확인이 필요한 경우 전문기사가 방문하며, AS가 필요하여 제품을 입고시키는 경우 수리기간이 1달정도 소요되니 수리기간도 염두해두세요~

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 가까운 매장찾기

 

까사미아 제품을 직접 눈으로 보고 구경하시고 싶다면 아래 가까운 매장찾기를 통해 알아보세요~

 

 

 

 

 

 

4. 자주묻는질문

 

 

까마시아 가구 주문/배송/제품/기타사항에 대한 자주묻는 질문을 확인해보시면, 가구 유지관리방법까지 확인해보실 수 있습니다. 궁금한 내용이 있으시다면 한번 확인해보세요

 

 

 

 

 

[자주묻는 질문 예시]

 

Q. 식탁 및 벤치의자 사이즈가 맞지 않는데 사이즈 변경 및 주문제작 가능한가요?

A.식탁 및 의자는 제안된 규격 외의 사이즈 변경이나, 주문 제작이 불가하오니 고객님의 양해 부탁드립니다.

 

Q. 5단 서랍장 벽고정이 필수인가요?

A. 5단 서랍장의 경우, 서랍장 자체의 높이가 높은 편이라 전도의 위험이 있습니다. 이에 따라 까사미아 가구의 경우 안전을 위해서 벽고정이 필수입니다