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마데카 프라임은 동국제약에서 만든 뷰티 디바이스로, 최근 합리적인가격과 좋은 품질로 많은 사랑을 받고 있는 제품입니다. 사용하시다가 작품오작동, 소모품 교체, 헤더 도금 벗겨짐 등 다양한 문제로 AS가 필요하시다면 아래 고객센터 연락처, AS 접수방법등을 활용하셔서 문제를 빠르게 해결해보세요~
1. 고객센터
마데카 프라임 고객센터 연락처는 080-569-8607입니다. 아래 운영시간을 확인 후 상담 받아보세요
1. 전화번호 : 080-569-8607
2. 운영시간
- 평일 09:00~17:30
- 점심 12:00~13:00
2. 보증기간
구매일로부터 1년 내 고객 과실이 아닌 제품의 불량 발생 시 구매처를 통해 접수하시면 무상 AS 가능합니다.
(고객과실로 인한 고장은 유상AS비용이 청구 될 수 있습니다.)
3. AS 접수방법
제품 AS를 위해서는 고객센터로 전화통화 하는 방법과 홈페이지 내 1:1 문의 게시판을 활용하시는 방법이 있습니다.
게시판 제목에 AS요청 이라는 단어를 사용해서 문의하시고 증상 등을 남겨주세요
4. 사용설명서 & 동영상
마데카프라임, 마데카프라임 팅글샷, 마데카프라임 탱글샷의 사용설명서 또는 동영상 설명이 필요하신 분은 아래 바로가기를 통해 활용해보세요~ 정확한 사용방법을 익히는건 기기를 오래, 효과적으로 사용하는 지름길이지요~
5. 자주묻는 질문
제품관리방법, 작동방법 등 자주묻는 질문에 대한 답변을 확인하시면 궁금증을 해결하실 수 있습니다. AS로 인한 시간과 비용을 줄일수 있는 방법이기도 하지요.
주문/결제/반품/환불/배송/기타 AS 문의 등 종류별로 다양한 질문과 답변을 확인해보세요
[자주묻는 질문 예시]
Q. 보톡스, 필러 시술을 받았는데 시술 후 사용 가능하나요?
A. 시술 후에는 곧바로 사용하지 않는 것을 권장 드립니다. 시술에 따라 다르지만 주사제를 내입하는 시술의 경우 최소 4주정도 간격을 두는 것을 권장 드립니다.
Q. 임플란트, 금니 시술 후 사용해도 되나요?
A. 임플란트, 교정 등의 경우 사용은 가능하나 개인차가 있어 이 시림 등이 발생할 수 있습니다.
Q. 사용 후 알콜솜으로 닦아도 되나요?
A. 알콜솜으로 닦으셔도 됩니다만, 세게 문지르시거나 과도한 사용 시에 예상치 못한 화학반응(부식 등)이 일어날 수 있기 때문에, 전용 클리너와 물티슈 사용을 권장 드립니다.
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