귀뚜라미 창문형 에어컨 AS (에러코드 Ed, EE, F1, E1 EA)

 

 

귀뚜라미 창문형 에어컨을 설치, 사용하시다가 에러코드나  작동오류로 AS가 필요하시나요?

무더운 여름, 빠르게 수리를 하지 않으면 불쾌한 기분으로 더위와 싸우실 수 도 있어요

 

보일러 뿐만 아니라 에어컨도 서비스센터를 통해 AS를 접수하시면 빠르게 문제를 할 수 있으니, 아래에서 오류코드별 원인 및 조치방법, AS접수방법, 설명서 등을 활용해보세요~

 

 

 

 

 

 

1. 고객센터

 

귀뚜라미 창문형 에어컨 서비스센터 연락처는 1588-9000이며, 평일 9시부터 18시까지 상담이 가능합니다.

 

 

 

 

 

2. 보증기간

 

귀뚜라미 창문형 에어컨의 품질보증기간은 구입일로부터 2년입니다.

 

 

최초 구입일로 부터 2년 이내 제조상 결함이나 자연발생적인 고장일 경우에는 고장난 부품의 교환이나 수리를 무상으로 해드립니다. 

 

단, 고객과실 및 천재지변에 의한 고장이 발생한 경우에는 무상서비스기간내라도 유상처리됩니다.

 

 

 

3. 에러코드

 

귀뚜라미 창문형 에어컨의 에러코드 원인 및 조치 방법은 아래와 같습니다.

 

에러코드	원인	조치
Ed	실내 팬 고장	AS센터 문의
EE	실외 팬 고장
F1	현재온도 센서고장
E1	실내온도 센서고장
EA	실외온도 센서고장

 

 

 

표시창에 에러코드가 나탔났을 경우 우선 전원을 껐다가 다시 켜보세요

동일한 증상이 나타난다면 AS센터에 문의 주셔야 합니다.

 

 

 

 

4. AS 접수 방법

 

귀뚜라미 창문형 에어컨의 경우 AS접수는 고객센터(1588-9000)에서만 가능합니다. 

 

 

보일러나 다른 제품은 홈페이지, 카카오톡 등 다른 채널을 통해 AS접수가 가능하나 창문형 에어컨의 경우 반드시 고객센터로 전화주셔서 상담원에게 접수해주셔야 합니다.

 

 

 

5. 설명서 다운로드

 

귀뚜라미 창문형 에어컨설명서 다운로드는 아래 파일을 활용하세요

 

 

▼ 2024년형 창문형 에어컨 설명서▼  

귀뚜라미 창문형 에어컨(KAA-25G)_사용설명서_240405.pdf

12.98MB

 

 

 

▼2023년형 창문형 에어컨 설명서 ▼

귀뚜라미 창문형 에어컨(KAA-15W)_사용설명서_230418.pdf

11.97MB