인천 도시가스 고객센터(전입전출 신고, 준비사항)

 

 

인천으로 이사를 오고가는 경우 도시가스 전입전출 신고를 하셔야 하는걸 알고 계시죠? 인천에서는 인천도시가스(주)가 각종 도시가스 업무를 처리하고 있으며,  특히 일요일이 휴무일이므로, 미리미리 일정을 조율하셔야 합니다.

 

 

전입전출 신청 뿐만아니라 요금 정산, 가스레인지 철거 등 궁금한 사항이 있으시면 아래 글을 통해 빠르게 해결하실 수 있으니 꼭 한번 확인해보세요~~

 

 

1. 고객센터

 

인천 도시가스 대표 고객센터 연락처는 1600-0002입니다

 

• 고객센터 : 1600-0002
• 운영시간 : 08:30~17:30

 

 

 

각 지역별 직통번호가 필요하시다면 아래 관할구역별 고객센터 번호를 참고해주세요

 

구분	관할지역	전화번호
부평 고객센터	부평구 (청천동, 갈산동 제외)	032-525-7981
남동 고객센터	남동구	032-464-4716
북부 고객센터	북부지역, 계약구, 청천동, 갈산동	032-547-2071
서부 고객센터	서구 및 동구	032-584-9610
검단 고객센터	서구 일부, 김포일부, 강화군	032-568-7810
영종 고객센터	영종	032-751-7980

 

 

 

 

 

2. 신청기한& 준비사항

 

1. 신청기간

 

• 이사일 기준 최소 3일전까지 신청

 

2. 준비사항

 

• 전출입 당일  신분증 필요

 

 

 

3. 신청방법

 

인천도시가스 이전신청은 고객센터 전화 또는 삼천리 도시가스 홈페이지를 통해 가능합니다.

 

 

1. 고객센터 전화신청

 

 

1) 이사 갈 때(전출)

 

 

• 이사 가시기 전 고객센터에 연락을 주세요
• 이사 예정일, 주소, 연락처등을 남겨주시면 예약일에 직원이 방문
• 가스요금 정산 및 가스렌지 중간밸브를 철거하고 안전조치를 실시

 

(주의!!)

• 일요일은 예약이 불가합니다.
• 자동이체 납부 고객께서는 이사 전 반드시 자동이체 해지를 신청해주세요
• 고객의 이사에 따른 가스레인지 철거는 별도 비용이 발생하지 않습니다.

 

 

2) 이사 올 때(전입)

 

• 이사 가시기 전 고객센터에 연락을 주세요
• 이사 예정일, 주소, 연락처등을 남겨주시면 예약일에 직원이 방문하여 가스 연결을 해드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

2. 삼천리 도시가스 홈페이지 신청

 

인천도시가스 이전신청(전입, 전출)은 삼천리 도시가스 홈페이지시에서 실시간으로 예약 가능하니 손쉽게 활용해보세요~

 

 

 

 

 

① 위의 삼천리 도시가스 예약 바로가기를 통해 해당 페이지로 이동해주세요~

 

 

 

 

 

 

 

 

②  이용약관 전체 동의 해주세요

 

 

 

③  신청인 정보 입력해주세요

 

1) 전입시 : 신청인 이름, 생년월일, 연락처 입력

 

 

 

2) 전출시 : 납부자 번호 또는 살던곳 주소 입력 및 예약일자 선택 후 최종 확인

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. 비용

 

가스 연결(전입 시)은 아래와 같이 어디에서 진행해주시느냐에 따라 비용이 다르게 산정되니 꼭 확인해보세요~~

 

 

 

1. 인천 도시가스(주) 고객센터 이용시

 

 

새로 이사가서 인천도시가스(주) 고객센터를 통해  신규 연결 할 경우 서비스 항목에 따라 3~4만원의 비용이 발생합니다.(가스렌지 교체의 경우 현장 상황에 따라 별도의 시공비 15,000원~20,000원이 발생)

 

 

 

 

2. 삼천리 도시가스 홈페이지 통해 전입 신고 시

 

만약, 삼천리 도시가스 홈페이지를 통해 전입신청을 하신 후 가스 연결을 진행한다면 아래 비용이 청구되니 혼동 없으시길 바래요~

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. 자주묻는 질문

 

 

도시가스 요금, 경감, 자동이체, 전출입, 안전점검 등 다양한 분야에 대해 자주묻는 질문에 대한 답변을 확인해보세요~ 궁금한점에 대해 자세히 답변이 되어 있어 도움이 많이 됩니다.

 

 

 

[자주묻는 질문 예시]

 

Q.자동이체 신청, 해지하면 언제부터 적용되나요?

A. 아래 내용을 확인해주세요

1. 자동이체 신규 신청의 경우 : 신청처리 소요기간이 5일 정도이나 고지서 발행 시점과 연계 시 1개월 이상이 소요될 수 있습니다. 자동이체가 적용이 되시면 고지서가 “OCR"에서 ”자동이체 청구서“로 변경되어 송달되며, 그시점이 적용시점이 됩니다.

2. 자동이체 해지의 경우 : 고지서가 “자동이체 청구서”로 발행되었다면 해당 월까지 자동이체로 처리됩니다. (단, 고객이 별도의 요청이 있는 경우는 예외)

3. 자동이체 변경의 경우 : 기존 자동이체 고객님께서 자동이체를 변경하는 경우에는 처리기간에 따라 다소 차이가 있으므로 상담센터(Tel: 1600-0002)로 문의하시면 안내해 드리겠습니다.

 

 

Q. 요금고지서가 도착하지 않았어요 어떻게 해야하나요?

A.요금고지서는 매월 납기 7일전까지 배포하여 드립니다. 이 기간이 지나도 도착이 안되었으면 분실이 우려되오니 인근의 저희 지역고객센터로 연락주시면 처리하여 드리겠습니다.

- 부평고객센터 : 525-7981

- 남동고객센터 : 464-4716

- 계양고객센터 : 555-2552

- 서부고객센터 : 583-9508

- 검단고객센터 : 565-8592 

 

 

 

 

Q. 가스를 사용하지 않았는데 기본요금이 부가되었어요 

A. 가스사용자가 가스연결을 신청하면 그때로부터 기본요금이 고지되며 장기간 가스를 사용하지 않을 경우 중지신청을 하면 기본요금이 부과되지 않습니다. 기타 자세한 사항은 상담센터(Tel : 1600-0002)로 문의 주시면 안내해 드리겠습니다.