인스탁스AS(미니, 스퀘어) 후지필름 AS 보증기간, 설명서

 

인스탁스 미니, 스퀘어 등 제품을 사용하시다가 작동오류 등으로 AS가 필요하시다면 아래 고겍센터 연락처, AS 접수방법, 사용설명서 다운로드 등을 활용하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~~

 

 

 

1. 고객센터

 

인스탁스제품은 공식수입업체인 후지필름의 고객센터를 통해 진행됩니다.

연락처는 02-3281-7700이며, 아래 운영시간을 확인 후 상담을 진행해주세요

 

 

1. 전화번호 : 02-3281-7700

 

2. 운영시간

 

• 평일 : 09:00~18:00
• 점심 : 12:00~13:00
• 토, 일, 공휴일 휴무

 

 

 

 

2. AS 접수 불가 품목

 

아래의 모델은 현재 구형 및 단종된 제품으로 부품 보유가 어려운 관계로 A/S 및 수리가 불가합니다.

 

• Instax Wide 100/200/210
• Instax mini 10/20/30
• Mr HANDY
• FOTORAMA 880/850/800
• 쉐어 SP-1 미니링크1
• 와이드 300
• 미니70
• 미니90 미니9,
• SP-3 ,SQ10 SQ20 , SQ6 , SQ40 

 

또한 국내 정품이 아닌 경우 AS가 불가합니다.

정품= 한국 후지필름(주)에서 공식 수입 통관, 판매하는 제품으로 '정품스티커'가 부착되어 있어요

 

 

 

3. AS 접수 방법

 

제품 AS를 위해서 직접 방문 하시거나, 택배를 통해 접수 가능합니다. 

택배 접수 시 미리 고객센터를 통해 상담을 진행 후 진행하시기를 추천드려요~

 

 

1. 직접 방문

 

• 오시는곳 : 서울시 금천구 가산디지털 1로 78 (가산디지털단지역 7번 출구 도보 10분)
• 전화번호 : 02-3281-7700
• 업무시간 :평일 9시~18시(토,일,공휴일 휴무)
• 당일수리를 원하시는 고객님께서는 2층 고객대기실 대기시 수리진행 가능하며, 서비스센터 사정에 의해 당일 수리가 어려우실수 있습니다.

 

 

 

2. 택배 접수

 

 

• 제품이 손상되지 않도록 신문이나 에어캡 등을 이용하여 포장하신 후 택배 발송해주십시오.
• 이름(상호명), 전화번호 또는 휴대폰번호, 고장 증상을 자세히 적어 반드시 동봉해 주세요. 
• 보내실곳: 서울시 금천구 가산디지털 1로 78 한국후지필름 A/S센터
• 택배비용 : 고객 부담 (임의로 착불 발송시 반송됩니다.)
• 보내주시는 카메라에 장착된 필름은 보상하지 않습니다

 

 

4. 보증기간

 

인스탁스의 보증기간은 구입한 날로부터 1년입니다.

 

• 제조상의 결함으로 인한 고장에 한하며 사용자 과실인 경우에는 유상처리가 됩니다.
• 동일하자가 발생한 경우의 보증기간은 3개월입니다.

 

 

무상수리

 

• 무상 수리의 경우 전산화된 영수증(구매내역서 또는 구입영수증)을 지참(동봉) 하셔야 합니다.
• 제품 보증서, 영수증에는 제품명, 판매처 및 판매일자가 기록되어야 합니다.
• ※ 피킷 NOTICE : 제조원 : 프리닉스(주), 판매원 : 한국후지필름
• ※ 엘리닉 : 제조원 : 엠엠코리아, 판매원: 한국후지필름㈜

 

A/S무상, 유상수리의 경우 한국후지필름을 통하여 제조원에서 수리를 진행합니다. 

 

한국후지필름(주)에서 수입하지 않은 제품은 품질 보증 및 무상서비스가 적용되지 않습니다. 

 

 

 

5. 사용설명서 & 펌웨어

 

인스탁스 모덺별 매뉴얼 및 펌웨어 다운로드가 필요하시면, 아래 페이지 이동하셔서 손쉽게 다운도르 받으실 수 있어요~

 

 

 

 

 

 

 

6. 자주묻는 질문 

 

Q. 인스탁스 사진촬영시 주의 사항(사진이 뿌옇게 나와요)

A.인스탁스 촬영후 사진이 뿌옇게 또는 선명하지 않다는 다수의 사례가 있습니다. 이런 경우는 대게 인스탁스 필름 현상시 흔들게 되어 내부적으로 사진 현상액이 번져서 뿌옇거나 선명하지 않게 나올수 있습니다. 따라서 되도록이면 인스탁스 필름을 흔드는 행동은 삼가해 주세요. 또하나 인스탁스 카메라로 촬영시 상온(18도)에서 촬영 또는 현상하는 것이 좋습니다. 만약 추운 겨울에 촬영하실 경우 미니 필름을 손바닥 사이에 두고 따뜻하게 해주시거나 주머니속에 넣어두시면 좋습니다.​ 보다 더 궁금하신 사항이 있으신 경우에는 1:1 게시판 문의를 통해 연락 주시기 바랍니다 

 

 

 

Q. 인스탁스 사진을 잘 찍는 방법을 알려주세요(사진이 한쪽으로 쏠려요)

A. 인스탁스 카메라로 사진을 직다 보면 뷰파인더를 보고 사진을 잘 찍었는데 사진이 한쪽으로 쏠리는 경우를 경험해 보셨으리라 생각합니다. 익서은 가까운 촬영에서 생기는 시차현상(관측 위치에 따른 물체의 위치나 방향 차이) 때문입니다.

 

• 시차현상이란? 뷰파인더와 렌즈의 위치 차이에서 오는 구도 왜곡 현상입니다. 통상의 촬영에서는 나타나지 않다가 1.5M 이내의 거리에서 촬영을 하면 그 거리가 근접될수록 그 현상이 더욱 심하게 나타납니다. 시차현상은 대부분의 일반카메라, 디지털 카메라 등에서도 발생됩니다. 왜냐하면 이안리플렉스(레인지파인더)방식을 채택하여 두게의 눈을 사용하기 때문입니다. 이런한 시차현상이 전혀 없는 카메라는 SLR(일안 리플렉스 카메라)라고 하는데, '하나의 눈'방식 입니다.

 

 

사차 현상의 원인과 해결 방법은 아래와 같습니다. 

우선 찍고 싶은 피사체를 뷰파인더로 봤을때 원하는 위치에 둡니다. 그리고 셔터를 누르기 전에 카메라를 당신의 오른쪽과 위쪽으로 살짝 이동해 주세요. 그렇게 하면 여러분께서 원하는 인스탁스 사진을 찍으실 수 있습니다. 아마도 몇번 촬영을 하시다 보면 이해가 되실거라 생각합니다. 

 

 

 

 

Q. 후지필름 디지털 카메라 AS는 어디서 진행하나요?

A .기존 한국후지필름에서 제공하던 디지털 카메라 관련 서비스를 2012년 1월 1일 부로 아래와 같이 후지필름 일렉트로닉 이미징 코리아로 이전하게 되었음을 알려 드립니다.

• 상호 : 후지필름 일렉트로닉 이미징 코리아 (FEIK)
• 콜센터 : 1577-4793 * 홈페이지 : http://www.fujifilm-korea.co.kr
• 주소 : 서울시 강남구 선릉로 838 페코빌딩2층 (청담동 84-2) 번거로우시겠지만, 상기 FEIK사로 연락하셔서 조치를 받으시기 바랍니다.