풋조이 AS 서비스센터(글로브, 골프화, 가방) 보증기간, 수선접수방법

 

풋조이 골프화, 글로브, 골프백 등의 악세서리 수선이 필요하시다면 아래 고객센터 연락처 및 AS 접수방법을 활용하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~

 

 

 

 

 

1. 고객센터

 

풋조이 고객센터 연락처는 02-6191-3993이며, 아래 운영시간을 확인하셔서 상담을 진행해보세요~

 

 

• 전화번호 : 02-6191-3993
• 운영시간 : 평일 09:00~18:00

 

 

 

 

2. 보증기간

 

아쿠쉬네트코리아에서 정식 수입하여 판매한 FJ 제품의 품질 보증 기간은 구매일로부터 1년 입니다.

 

• 보증기간내 제품 A/S 발생시 공정위원회 고시 소비자분쟁해결 기준에 따라 처리하고 있습니다.
• 보증기간이 지나도 유상으로 수선이 가능하며, 품질보증기간내 제품이라도 사용과실로 인한 경우 비용이 발생할 수 있습니다. 

 

 

3. AS 접수방법

 

풋조이 제품 AS는 택배를 통해 진행됩니다.

온라인 AS접수 가능한 품목 : 글로브, 악세서리, 슈즈

 

 

1. 온라인 AS 등록 

 

글로브, 악세서리, 슈즈 AS가 필요하시다면 아래의 온라인 등록 후 접수번호와 함께 본사로 택배발송 하시면 됩니다.

생성된 접수번호로 A/S 진행사항을 조회하실 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

• 글로브 : 뜯김 찢김, 봉제, 기타 부분
• 악세서리 : 지퍼, 봉제, 기타부분
• 슈즈 : 접착, 징교체, 보아, 볼넓힘

 

 

 

2. 택배 발송하기

 

• A/S접수는 온라인 등록 후 택배 접수만 가능합니다.
• 구매 1년 미만 제품의 경우 로젠택배를 이용하시면 착불 발송 가능합니다.
• 구매 1년 이후 제품의 경우 편도에 대한 배송비는 고객 부담입니다. 

 

• 주소: 서울특별시 성동구 성수이로 91 아쿠쉬네트 코리아 A/S팀 (우편: 04782)
• 전화: 02-3014-3800 (내선1번→2번) 

 

 

 

 

3. 수리비 확인 및 입금

 

• 제품 검사 결과 '무상 수리'의 경우 : 바로 수리가 진행되며 수리를 완료 후 제품 발송(왕복 배송료 회사 부담)
• 제품 검사 결과 '유상 수리'의 경우 : 수리 견적을 안내 드리고 수리비가 결제되면 수리가 진행(왕복 배송료 고객 부담)
• 제품 검사 결과 기타 사정이 존재하는 경우 : 해당 사실을 통보 드립니다. (이 때 회사에 귀책 사유가 없는 경우에는 왕복 배송료 고객 부담)
• 제품의 손상 정도와 유사 자재 수급 상황에 따라 '수리 불가' 처리될 수 있으며, 수리로 인한 표시가 발생할 수 있음을 미리 양지 부탁 드립니다. 

 

 

 

4. 골프화 피팅 가이드

 

올바른 골프화 착용을 위해 풋조이의 골프화 피팅가이드를 꼭 한번 확인해보세요

 

 

 

 

• 올바른 사이즈확인방법
• 사이즈 측정하기
• 풋조이 핏이 베스트인 이유
• 핏이 중요한 이유
• 양쪽 발 사이즈가 다른 이유
• 발의 너비
• 아치의 형태
• 자주생기는 발 관련 문제

 

 

5. 골프화 관리방법

 

골프화는 라운드 전, 후 관리를 통해 더 쾌적하고 성능 좋은 골프화를 이용하실 수 있습니다.

 

아래에서 케어관리법을 확인해보세요~