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이파람에서는 산업용 에어컨, 이동식 에어컨, 창문형 에어컨 뿐만 아니라 난방기, 제습기, 공기청정기 등의 제품을 보유하고 있습니다.

 

제품을 사용하다 작동오류, 에러발생 등으로 AS가 필요하시다면 아래 고객센터 연락처, AS접수방법, 설명서 등을 활용하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~

 

 

 

 

 

1. 고객센터

 

이파람 에어컨 AS 전용 고객센터 전화번호는 1522-2029이며, 아래 운영시간을 확인 후 상담을 진행해보세요

 

 

1. 전화번호 : 1522-2029

2. 운영시간 : 평일 9시~6시

 

 

 

 

 

 

2. AS 접수방법

 

AS접수 바로가기를 통해 아래 접수 페이지로 이동해보세요

고객명, 전화번호, 주소, 제품명, 고장증상 등 세부정보를 입력 하신 후 접수가 진행됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 설명서 다운로드

 

사용하고 계신 이파람 산업용 에어컨, 이동식 에어컨, 창문형 에어컨의 사용설명서가 필요하시다면 다운로드를 통해 손쉽게 받아보실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

4. 자주묻는 질문

 

제품별 에러코드 조치사항, 관리방법, 설치방법은 자주묻는 질문을 통해 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

[자주묻는 질문 예시]

 

Q. 에러코드별 조치사항을 알려주세요 

A. 아래에서 에러코드별 원인을 확인해주세요

 

● E1 : 실내온도센서 이상 시 발생하는 에러 표시입니다.

- 실내온도센서 불량 또는 단선 시 나타납니다.  AS를 요청해 주세요.

 

● E2 : 동관센서 이상 시 발생하는 에러 표시입니다.

- EVA센서 불량 또는 단선 시 나타납니다.  AS를 요청해 주세요.

 

● E3 : 고압 스위치의 작동 정지 시 발생하는 에러 표시입니다.

- 이상이 지속되면, AS를 요청해 주세요.

 

● E4 : 토출온도센서 감지 이상 시 발생하는 에러 표시입니다.

- 이상이 지속되면, AS를 요청해 주세요.

 

● E7 : 냉매조건 과열감지 시 발생하는 에러 표시입니다.

- 팬 불량 또는 냉매가스 부족으로 발생합니다.  AS를 요청해 주세요. 

 

 

Q. 산업용 에어컨 작동은 하는데 냉방이 되지 않아요

A .FAN은 동작하나 냉매 순환표시가 동작하지 않나요? 열교환기에 얼음이 형성되면. 얼음이 녹은 후 재가동 됩니다.