에이서 (ACER) AS 서비스센터(시리얼번호& 보증기간 확인, 매뉴얼 및 드라이버 다운로드)

 

 

에이서 데스크탑, 노트북, 프로젝터, 모니터 등을 사용하시다가 작동오류 등으로 수리가 필요하신가요? 그렇다면 아래 에이서 고객센터 및 직영서비스점 위치, 연락처등을 확인하셔서 빠르게 수리 받아보시기 바랍니다. 특히 자주묻는질문이나 카카오톡 상담을 통해 문제를 해결하실 수도 있으니 꼭 한번 활용해보시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 고객센터

 

에이서 공식 서비스센터 연락처는 1644-2225이며, 평일 10시~17시까지 상담이 가능합니다.

 

• 전화번호 : 1644-2225
• 운영시간 : 오전 10시 ~오후 5시 (토,일 공휴일 휴무) 

 

 

 

 

전화연결이 어려운신 경우 카카오톡 채널을 통해 1:1 상담 및 AS센터 위치 안내 등 활용해보세요

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. AS 접수방법

 

제품 AS 접수는 공식서비스센터를 직접 방문하시거나, 택배를 통해 수리 요청이 가능합니다.

 

서비스센터를 직접 방문하시고자 한다면 아래에서 위치 및 연락처를 확인 하신 후 먼저 유선으로 AS 가능여부등을 확인하신 후 방문해보세요. 만약 택배를 통해 공식서비스센터에 접수, 수리하시고자 한다면 고객센터(1644-2225)를 통해 안내 받으시기 바랍니다.

 

 

 

에이서에서는 공식서비스센터 직영점 10곳을 전국에서 운영중입니다.

 

[직영 서비스센터 10개소]

지점	주소	전화번호
서울 공식센터	서울시 강서구 마곡중앙8로 7길 35, 1층	1644-2225
부산	부산광역시 동래구 금강로62번길7 3층	070-4838-9385
대전	대전광역시 서구 탄방로 56	070-4838-9389
대구	대구광역시 서구 평리 4동 1228-21	070-4838-9388
광주	광주광역시 북구 용봉로 48	070-4838-9387
전주	전주시 완산구 감나무2길 3번지 1층	070-4838-9391
창원	경상남도 창원시 성산구 반지동 82-18	070-4838-9392
천안	충청남도 천안시 동남구 대흥로 339	070-4838-9393
분당	경기도 성남시 수정구 성남대로 1330 2층	070-4838-9390
강릉	강원도 강릉시 하평 3길 44-1	070-4838-9386

 

 

 

                  

 

 

3.  AS 비용

 

 AS 비용은 부품비, 수리비, 배송비의 합계로 구성됩니다.

 

• 부품비 : 수리시 부품교체할 경우 소요되는 부품가격(부가세 10% 포함)
• 수리비 : 우상수리 시 제공되는 기술료로 수리에 소요되는 시간, 난이도등은 감안하여 산정
• 배송비 : 택배를  이용하여 수리를 받았을 경우 발생하는 왕복택배비

 

 

 

4. 보증기간

 

1. 보증기간

 

에이서의 모든 제품은 구입일부터 12개월 간 무상 보증 기간이 적용됩니다. 따라서 구입 후 1년이내 정상적인 사용상태에서 발생하는 성능 및 기능상 고장의 경우 무상으로 수리 받으실 수 있습니다. 

 

• 기타 배터리, 액세서리 류는 무상보증기간 6개월이 적용됩니다. 
• 전자영수증(현금 영수증, 카드 매출전표, 세금계산서, 통신 개통 확인서 포함/ 간이 영수증 제외)이 없는 경우에는 제품 제조일 기준으로 15개월 간 무상 보증 기간이 적용 됩니다. 
• 에이서나 에이서의 공식 총판을 통해 구입/사용하시는 경우에 한합니다. 공식 총판을 통해 유통되지 않는 제품은 A/S를 제공받을 수 없으며, 이에 관련된 병행수입(비공식) 제품은 적용되지 않습니다

 

 

2. 내 제품 보증기간 확인하기

 

내 제품의 시리얼 번호를 입력하면 보증기간을 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

* 제품 상담 및 수리 시 필요한 시리얼 번호(S/N)은 제품에 부착된 라벨에서 확인 가능합니다. 노트북, 컴퓨터의 경우 제품하단에 부착되어 있으며, 라벨 부착위치는 제품마다 다를수 있습니다.

 

 

 

 

* 아래의 경우는 유상으로 수리가능합니다.

• 보증 기간이 경과된 제품
• 에이서 공식 서비스센터 엔지니어가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우
• 외부 충격이나 떨어뜨림 등 소비자 과실로 인한 고장, 손상 발생 시
• 소모성 부품의 수명이 다한 경우 

 

 

 

 

5. 매뉴얼 & 드라이버 다운로드

 

제품의 매뉴얼 및 드라이버를 다운로드 받으실 수 있으니, 필요하신 파일을 확인해보세요

 

 

 

 

 

6. 자주묻는 질문 

 

에이서 제품을 사용하시다 보면 프로그램 설정, 설치방법, 작동 전환방법 등 필요한 정보들이 많이 있습니다. AS 센터를 방문하시기 전에 자주묻는 질문을 꼭 먼저 확인해보시면 수리로 인해 발생되는 비용, 시간등을 절약할 수 있습니다.

 

각종 조치사항, 설정방법등이 상세히 나와있으니 도움이 되실 것 같습니다.

 

 

 

 

[자주묻는 질문 예시]

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