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안다르 운동복, 가방, 운동용품 등 상품 수선이 필요하시나요?

어떤 부분이 수선이 필요하느냐에 따라 AS가능여부와 무상/유선 수선이 달라지네요

 

아래 고객센터 연락처 및 수선관련 정보를 활용하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~~

 

 

 

 

 

1. 고객센터

 

안다르 고객센터 연락처는 1566-7318이니, 아래 상담시간을 확인 후 상담을 진행해보세요~

 

 

1. 전화번호 : 1566-7318

 

2. 운영시간 

  • 평일 : 09:00~17:30
  • 점심 : 12:00~13:00
  • 토,일,공휴일 휴무

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 품질보증기간

 

안다르 제품의 품질보증기간은 구매일로 부터 1년 이내입니다.

 

 

 

 

3. 수선범위 &비용

 

1. 수선범위

 

 

안다르 제품 품목별로 수선이 필요한 부분에 따라 수선불가/유상/무상으로 나누어집니다.

의류, 가방, 용품 등 원단파손은 수선이 불가합니다.

 

의류의 경우 봉제, 지퍼, 바지밴드교체는 유선으로 수선가능하고 부자재 교체는 무상으로 진행됩니다.

 

 

품목 수선범위 비용
의류 원단파손 수선불가
봉제 유상수선
지퍼 유상수선
바지밴드교체 유상수선
부자재 교체 무상수선
용품 오염 수선불가
스크레치 수선불가
가방 원단파손 수선불가
가방끈 교체 유상수선
부자재 교체 무상수선

 

 

 

 

2. 수선비용

 

수선의 경우 고객센터(1566-7318) 접수 시 예상 비용 확인이 가능합니다.

 

 

 

 

4. 자주묻는 질문

 

제품 구입, 결제, 취소 등 관련하여 자주묻는 질문을 확인해보시면 필요시 많은 도움이 됩니다.

 

 

 

 

자주묻는 질문 화면

 

 

 

 

(자주묻는 질문 예시)

 

 

 

Q. 온라인에서 구매한 상품을 오프라인 매장에서 교환/반품 가능한가요?

A. 구매하신 상품의 교환/반품은 구매처를 통해서만 가능합니다.

 

 

 

Q. 주문을 취소하면 사용했던 쿠폰은 복구되나요?

A. 주문취소/교환/반품 시에는 쿠폰 잔여 유효기간 만큼 다시 사용할 수 있습니다.