아메리칸 스탠다드 AS 서비스센터(비데, 양변기, 수전)

 

 

 

 

 

 

 

아메리칸스탠다는 세련된 디자인과 우수한 품질로 욕실용품 시장에서 꾸준히 인기가 있지요. 제품을 쓰시다가 작동오류 등 문제가 발생하여 AS가 필요하다면 아래 고객센터와 출장AS신청 방법등을 활용하여 빠르게 수리 받아보시기 바랍니다.

 

 

고객센터

 

아메리칸 스탠다드 비데, 양변기, 수전 등의 AS가 필요하신 경우 고객센터를 통해 상담받으실 수 있습니다.

 

• 전화번호 : 1588-5903
• 운영시간 : 평일 9시~18시

아메리칸스탠다드 고객센터

 

 

AS 신청방법

 

고객센터를 통해 유선 접수하시거나 홈페이지를 통해 출장서비스 예약을 하실 수 있습니다.

 

 

 

 

출장서비스를 홈페이지 예약시 별도 회원가입이나 로그인이 없어도 가능하니 참고해주세요

 

1. 제품선택

 

 

 

2. 증상입력

 

• 상세증상을 설명해주시거나 사진을 업로드 하시면 수리를 빠르기 처리할 수 있습니다. 또한 보증기간 확인을 위해 제품 구입일자를 입력해주시기 바랍니다.

 

 

 

3. 고객정보입력 및 예약가능일 조회

 

 

 

보증기간 & AS 비용

 

1. 서비스 요금 산정기준

 

- 방문 시 상황에 따라 추가적인 요금이 발생할 수 있습니다.

 

 

2. 보증기간 산정기준

 

A/S 보증기간은 1년이며, 소비자 과실로 인한 하자 발생은 1년 이내일지라도 유상으로 처리됩니다. 제품에 따라 A/S처리기간이 다소 지연될 수 있습니다.

 

- 다음의 경우 보증기간은 정상적인 경우의 절반(1/2)으로 단축 적용합니다.

① 영업용도나 영업장에서 사용하는 경우

② 차량, 선박 등에 탑재되는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용하는 경우

③ 제품사용 빈도가 극히 많은 공공장소에 설치 사용하는 경우

④ 기타 생산활동 등 가정용 이외의 용도로 사용되는 경우 - 중고품 구입의 보증기간은 적용되지 않으며, 수리불가의 경우는 피해보상의 책임을 지지 않습니다. -

 

당사에서 판매하지 않은 수입 제품의 경우는 A/S 가 불가합니다. 

 

 

스스로 해결(자가점검방법)

 

AS신청 전 자가점검을 통해 문제를 해결하실 수  있습니다. 동영상 등 해당 자료가 많이 탑재되어 있으니 아래 바로가기를 통해 내용을 꼭 확인해보세요. 1분정도만 쓱 살펴보셔도 동일한 증상에 대한 해결방법이 있는지 없는지 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

1. 제품종류 선택

 

 - 카테고리에서 비데, 양변기, 세면기 등 제품종류를 선택해주세요

 

2. 동일한 문제점에 대해 설명된 글 찾아보기

 

 

 

안내된 내용으로 아메리칸스탠다드 제품의 AS를  받아보시기 바랍니다.