신도리코 AS 서비스센터(드라이버 다운로드, AS 신청방법)

 

 

 

복합기, 프린터기 등 오피스 사무용품 에서 신도리코 제품을 많이 사용하고 계실 듯 합니다. 사용중 작동오류, 설정방법 변경, 드라이버 다운로드 등 다양한 문제가 발생하기도 하지요.  문제가 생겼다면 아래 글에서 고객센터 연락처, AS 접수방법, 원격서비스 이용방법등을 활용하셔서 빠르게 해결하실 수 있을거라 생각됩니다.

 

 

 

1. 고객센터

 

신도리코 고객센터 연락처는 1588-5850이며, 평일 9시~18시까지 상담이 가능합니다.

 

• 전화번호 : 1588-5850
• 운영시간 : 평일 9시~18시
• 토/일/공휴일 휴무

 

2. AS 접수방법

 

신도리고 AS 접수는 고객센터 전화연결 및 온라인 홈페이지를 통해 가능합니다.

 

 

1. 고객센터 접수 : 1588-5850

 

 

2. 홈페이지 접수

 

홈페이지 게시판에 고객정보(이름, 연락처, 이메일)와 질문내용(모델명, 증상 등)을 남겨주시면 AS 상담이 가능합니다. 로그인나 회원가입 없이도 바로 진행할 수 있어서 매우 편리해요

 

 

 

 

 

3. 가까운 서비스센터

 

신도리코의 서비스센터를 방문하셔서 AS신청이 가능합니다. 아래 가까운 서비스센터 찾기를 통해 위치와 연락처를 확인해보세요. 방문전에 AS 가능 여부를 전화를 통해 확인해보시길 추천드려요.

 

 

 

 

 

 

※ 공식 서비스센터 이외에도 전국 협력업체(파트너사)를 통해 수리를 받으실 수 있습니다. 이 파트너사 목록도 위의 가까운 서비스센터찾기 페이지에서 같이 찾아보실 수 있습니다.

 

 

 

 

3. 원격서비스

 

신도리코에서는 상담사가 고객의 PC로 접속하여 드라이버 설치 등을 도와주는 원격서비스를 제공하고 있습니다. 프린터, 복합기를 사용 중에 문제가 발생했다면 아래 원격서비스 신청 바로가기를 통해 문제를 해결해보세요

 

 

 

 

 

1. 고객센터(1588-5850)로 전화를 주세요

2. ARS 1번(서비스 및 소모품 신청) 선택 -> 0번(상담사 연결)을 선택하여 원격지원을 요청

3. 상담사 안내에 따라 원격서비스 페이지로 접속합니다.

 

 

 

 

4. 설명 동영상 

 

신도리코 공식 유투브 채널에서는 모델별 오류 해결방법, 관리 방법 등의 다양한 동영상을 확인하실 수 있습니다.

 

스캔오류시 해결방법, 토너 교체 방법,  화면 설정방법, 급지대 대항요 방법 등 다양한 기능과 설정방법에 대해 세부정보가 있어 문제를 해결하는데 많은 도움을 받으실 수 있으실 거라 확신합니다.

 

 

 

 

 

 

5.  드라이버 & 설명서 다운로드

 

신도리코 홈페이지에는 모델별 드라이버/유틸리티, 사용설명서, 보증기간 및 서비스 요금을 확인 하실 수 있습니다. 아래 바로가기를 통해 해당 페이지로 이동하신 후 보유하신 모델명을 검색창에 입력해주세요

 

 

 

 

 

[N600 복합기 드라이버 및 설명서 다운로드 화면 예시]

 

 

보유하신 모델명을 확인하신 후 위의 드라이버/ 설명서 다운로드 페이지로 이동하시면, 해당 제품과 관련된 드라이버/유틸리티 뿐만아니라 보증기간, 출장서비스 요금 등 세부정보를 보다 빠르게 확인하실 수 있으니 꼭 활용해보세요