오쿠 AS 서비스센터(중탕기, 두유제조기, 마스터쿠커)

 

 

 

오쿠의 중탕기는 뛰어난 기술력을 바탕으로 많은 고객들에게 사랑받고 있지요. 사용하시다가 제품 작동오류, 소모품 교체 등으로 AS가 필요하시다면 아래 고객센터 연락처, AS 접수방법 등을 확인하셔서 빠르게 수리 받아보시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 고객센터

 

오쿠 공식AS 센터 연락처는 010-2372-3555입니다. 유일한 공식AS센터 연락처이니, 이 외의 유사사업자에 의한 피해가 가지 않도록 주의하세요

 

 

• AS 전용 센터 : 010-2372-3555
• 기타 고객센터 : 1588-4390~1

 

 

 

 

 

 

 

유선연결이 어렵다면 카카오톡 채널을 통해 1:1 상담을 빠르게 진행하실 수 있습니다.

 

 

 

 

카카오톡을 통해 1:1 상담, 중탕기 관련 문의 상담, 오쿠 활용레시피, 소모품 구매 및 보상판매 정보들을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

2. AS 접수방법

 

오쿠의 AS접수는 가까운 오쿠서비스센터, 전국 하이마트 대리점 접수가 가능합니다.

 

 

1. 오쿠 서비스센터 접수

 

• 오쿠의 AS는 출장서비스 위주로 진행되오니, 센터 방문시에서는 반드시 사전예약해주세요
• 영업시간 : 평일 09:00~17:30( 점심시간 12시~13시), 공휴일 제외

 

아래의 해당지역은 가까운 센터 또는 하이마트 대리점에서  AS 가능합니다. 센터를 내방하실 경우 반드시 연락을 하셔서 사전예약을 진행해주세요

 

 

 

 

 

※아래의 지역은 하이마트 대리점에서만 AS 접수가 가능하니 참고해주세요

 

강원도 전지역 / 경기도(의정부, 이천, 여주, 남양주, 구리, 안산, 수원, 화성, 오산)/ 경상담도(창원진주 함안 제외한 전지역), 경상북도(경산시 제외한 전지역), 서울 특별시(용산구, 중구), 충정남도(천안제외한 전 지역), 충정북도 전지역은 하이마트 대리점 접수만 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

※ 오쿠 중탕기의 경우 하이마트 AS 접수 불가 모델이 있으니 접수 전 꼭 확인해주세요

 

 

 

 

 

 

3. 보증기간

 

오쿠 제품의 보증기간은 1년입니다.

 

• 구입일로 부터 1년간 무상서비스를 받으실 수 있습니다.
• 단, 고객과실 및 천재지변에 의한 고장은 무상서비스 기간 내에도 유상처리 될 수 있습니다.

 

 

4. AS 비용

 

오쿠 제품의 AS 비용은 부품비, 출장비의 합계로 구성됩니다.

 

• 부품피 : 부품 교체 필요시 소요되는 부품비용
• 출장비 : 자택 방문 서비스 신청시 15,000원의 출장서비스 비용 발생

 

출장서비스 불가 지역은 전국 하이마트 대리점에서 AS 접수 가능합니다.

 

 

 

5. 사용설명서 다운로드

 

오쿠제품의 사용설명서가 필요하신 경우 아래 설명서 다운로드 바로가기를 통해 자료를 얻으실 수 있습니다.

 

 

 

 

• 오쿠 중탕기 사용설명서, 오쿠 웰빙식품건조기 설명서, 스마트오쿠 중탕기 설명서, 웰빙오쿠 사용설명서, 뉴오쿠 사용설명서, 슬림마스터쿠커 사용설명서, 닥터체질 건강기 사용 설명서 등 다운로드