에버조이 AS 서비스센터(족욕기, 반신욕기, 홈사우나)

 

 

에버조이는 가정용 족욕기, 반신욕기, 홈사우나 제품을 생산 판매하고 있습니다. 손쉽게 집에서 건강관리를 할 수 있어 어르신들께 인기가 있으며 임산부들에게도 필요한 제품이지요. 사용하시다가 제품 작동오류, 고장등이 발생했다면 아래 고객센터 및 AS 접수방법, 보증기간등을 확인하셔서 빠르게 수리 받아보시기 바랍니다.

 

 

1. 고객센터

 

 

에버조이 고객센터 연락처는 1688-2175이며, 평일 10시에서 오후 3시까지 운영되므로 시간을 확인하셔서 상담을 받으실 수 있습니다.

 

 

• 전화번호 : 1688-2175
• 운영시간 : 평일 10시~3시
• 점심시간 11:50~13:10, 주말 및 공휴일 휴무

 

 

 

 

에버조이에서는 전화 상담 예약을 하시면, 상담원이 원하는 시간에 전화를 드립니다. 아래 바로가기를 통해 날짜, 시간을 지정해주시면 기다림 없이 상담원과 통화 가능하세요

 

 

 

 

 

 

2. AS 접수방법

 

에버조이 제품에 문제가 생겼다면 채팅을 통해 접수 가능합니다. 채팅 연결은 홈페이지 또는 카카오톡을 통해 가능합니다.

 

1. 홈페이지 내 채팅

 

• 홈페이지 우측 하단 > 문의하기 클릭 > 채팅창에서 문의하기 선택 > 제품구입후 문의하기 > 고장접수 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 카카오톡

 

• 카카오톡 채널 > 상담원 채팅 > 고객센터 > 에버조이 채팅창 연결> 제품 구입후 문의 > 고장접수

 

 

 

 

 

3. 보증기간

 

제품 수령 후 1년 이내는 전 제품 모두 무상으로 AS가 진행됩니다.

(단 소비자 과실에 의한 경우는 유상 AS으로 진행됩니다.)

 

 

 

4. 자주묻는 질문

 

족욕기, 반식욕기, 홈사우나 등 다양한 제품의 사용방법, 관리방법 등은 자주 묻는 질문을 통해 확인하실 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

[자주묻는 질문 예시]

 

Q. 족욕기 권장사용시간은 몇분인가요?

A. 평균적으로 기본 세팅값에서 10~15분 정도 족욕기 입구에 담요를 덮어 예열하신 후 1시간 내로 사용을 추천드립니다.

 

 

Q. 편백홈사우나 한달 전기료가 얼마인가요?

A. 하루 1시간 사용 기준으로 1달 6970원 정도 발생하며, 가정의 누진세에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

 

 

Q. 임산부가 사용해도 되나요?

A. 족욕기는 임신 중 땡땡 붓고 저린 다리에 혈액순환과 붓기 관리를 도와줄 수 있습니다. 또한 출산 후 산후관리를 위해 좌훈도 함께 할 수 있어 적극 추천 드립니다. 다만 산모에 따라 상이할 수 있어 산부인과 전문의와 상의 후 사용하시는 걸 권장합니다.