비달사순 AS서비스센터(드라이기, 고데기, 에어브러쉬, 투웨이스타일러)

 

 

비달사순의 고데기, 드라이기, 매직기, 세팅롤, 에어브러쉬 등의 제품을 사용하시다가 작동이상 등으로 AS를 받으셔야 하나요? 비달사순 AS는 협력업체인 필일렉을 통해 진행되고 있습니다. 아래에서 고객센터 연락처, 무상수리기간,  AS접수방법을 확인하신 후 빠르게 수리 받아보세요~

 

 

1. 고객센터

 

비달사순 고객센터 연락처는 1899-0209이며, 평일  9시부터 18시까지 운영되고 있습니다.

 

 

1. 전화번호 : 1899-0209

 

2. 운영시간

 

• 평일 9시~18시
• 토, 일, 공휴일 휴무

 

 

제품사용법, 문의사항은 비달사순 네이버 공식스마트스토어의 질의응답 게시판을 활용해보세요~ 순차적으로 답변을 받으실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 보증기간

 

비달사순 제품의 품질보증기간은 구입일로부터 2년입니다. 따라서 보증기간 이내 제품의 문제 시 무상으로 수리 받으실 수 있습니다.

 

 

• 제품은 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 보상 받을 수 있습니다.
• 일상적인 사용에 의한 제품의 마모나, 마멸 또는 천재지변에 의한 제품의 손상 및 사용 설명서 상의 주의사항을 따르지 않고 임의로 사용하거나 취급부주의로 인한 고장 등에 대해서는 본 보증서에 의한 무상 서비스를 받으실 수 없습니다.
• 본 비달사순 고객 서비스센터 외의 수리센터에서 수리하신 경우, 정품이 아닌 부품을 사용하신 경우는 품질 보증 대상에서 제외됩니다.
• 보증기간 내에 서비스 받기 위해 비달사순 고객 서비스 센터에서 구입 영수증을 꼭 받으시길 바랍니다. 

 

 

3. AS신청방법

 

비달사순 제품은 AS센터 방문 또는 택배로 AS접수가 가능합니다.

 

1. AS 센터 방문

 

비달사순 제품의 AS는 협력업체인 필일렉(Fillelec) 을 통해 이뤄지고 있습니다. 

 

• 전국 35개 서비스센터 운영 중
• 운영시간 : 평일 9시~ 18시/ 토요일 9시~13시

 

아래 가까운 서비스센터 찾기를 통해 자택에서 가까운 센터의 위치와 전화번호를 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

2. 택배접수

 

서비스센터 방문이 어려울 경우 제품을 택배 수리보내실 수 있습니다.

 

• 고객센터 또는 가까운 필일렉 서비스센터에 연락하신 후 보내주세요 
• 제품을 보내실때 운송 중 파손방지를 위해 꼼꼼히 포장해주세요
• 택배 접수 시 고객성명, 주소, 제품 구입일, AS내용 등을 적어서 동봉해주시면 신속한 처리가 가능합니다.
• 택배의 경우 무상 AS 기간에도 고객이 왕복배송비를 부담해주셔야 합니다.
• AS 비용 발생 경우 담당자가 고객에게 안내 전화를 드리고 있으며, 비용 결제완료 확인 후 AS가 진행됩니다.