밀레(Millet) AS 서비스센터(의류 수선, 패딩 등)

 

 

아웃도어 용품을 생산하는 밀레 제품을 사용하시다가 수선이 필요하신가요?

아래 고객센터 연락처 및 AS접수방법, 수선 가능 범위 등을 확인하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~~

 

 

1. 고객센터

 

밀레의 고객센터 연락처는 02-1644-7710이며, 아래 운영시간을 확인하셔서 상담을 받아보세요

 

1. 연락처 : 02-1644-7710

 

2. 운영시간

 

• 평일 : 09:00~17:30
• 점심 : 12:30~13:30
• 토, 일, 공휴일 휴무

 

 

 

2. AS 접수방법

 

밀레 제품에 이상이 있을 경우 우선 아래 안내사항을 확인해주세요

 

 

(기본 안내사항)

• 구입하신 제품에 이상이 있을 때에는 소비자 피해 보상 규정에 따라 다음과 같이 보상해드립니다.
• 환불 및 제품 교환은 7일 이내에 TAG이 있는 경우에 한해 가능합니다.
• 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변형, 품질보증기간(1년)이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 수선 가능 시에는 실비로 수선해 드립니다.
• AS 관련 자세한 문의는 고객지원실 1644-7710으로 문의하시기 바랍니다.

 

 

AS접수가 필요하신가요?

가까운 매장 방문 또는 택배(본사)를 통해 수선가능합니다.

 

 

 

1. 매장접수

 

• 가까운 매장에 방문하여 A/S 요청을 하시면 친절하게 처리해 드립니다.

 

 

 

 

2. 택배(본사) 접수 

 

• 필수 기재 사항 : 고객명 / 전화번호 / 주소 / 구매처 / AS 요청 내용을 자세히 적어주시기 바랍니다.
• 보내실 곳 : 서울특별시 은평구 수색로 194 한고빌딩 3층 밀레 고객지원실 (A/S 택배비는 고객 부담)

 

 

 

 

 

( AS 기간) 

• 제품의 상태나 A/S 형태에 따라 기간이 단축 또는 연장될 수 있습니다.
• 심의(방수 테스트, 심의기관의 의뢰)의 경우 약 2주 정도 소요됩니다. 

 

 

3. AS 수선범위

 

제품 수선 가능한 범위는 아래와 같습니다.

 

의류의 경우 지퍼, 소매, 벨크로, 스냅, 원단파손, 보풀제거, 봉제수선 등은 유상 또는 무상으로 처리되니 확인해주세요

 

(수선범위 안내)

 

* 품질보증기간 내에도 고객과실로 인한 손상은 유상으로 수리

 

 

 

4. AS 수선 불가

 

이염 및 탈색된 옷의 수선은 불가능하며, 재염색 또한 불가능합니다.

 

* 수선 의뢰 제품 중 의류 제품(소재 및 디자인 특성)의 한계로 인하여 수선 후 외관상 어색하거나 착용 시 불편할 수 있는 사항에 대해서는 수선이 불가하며 이점 양해 부탁드립니다.