모온 청소기 AS 서비스센터(오비큠 무선청소기, 오비큠 워터 물걸레 청소기 수리)

모온 오비큠 무선청소기, 물걸레 청소기, 조명 등 제품을 사용하시다가 고장 및 오작동 등으로 AS가 필요하시나요?

 

청소기가 고장이 나면 힘들게 청소해야해서, 빠른 수리가 필요하지요

 

아래 고객센터 연락처, AS 접수, 설명서 다운로드 등을 활용하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~~

 

 

 

 

1. 고객센터

 

1. 전화번호 : 02-710-4110

 

2. 운영시간

 

• 평일 09:00~17:00
• 점심 12:00~13:30

 

 

 

 

 

2.  보증기간

 

제품 구매일로부터 1년이내(배터리 6개월 이내), 제품상의 하자로 발생한 AS는 무상으로 처리됩니다.

 

• 품질기간 내의 AS라도 고객의 과실로 인한 파손, 고장은 유상으로 진행됩니다.
• 구매일로 부터 1년이 초과되는 상품에 대해서는 유상 AS 진행되며, 비용은 상품 점검 후 엔지니어를 통해 안내 받으실 수 있습니다.

 

 

 

3. AS 접수

 

 

 

 

 

1. AS 접수

 

① 고객센터전화 또는 카카오톡을 통해 접수 

 

•  고객센터 : 02-710-4110
•  카카오톡 

 

 

 

② 접수 시 주문하신 쇼핑몰과 주문자 정보, 제품의 증상, 시리얼 번호를 확인해주시면 빠르게 진행됩니다

 

 

[시리얼 번호 확인방법]

 

• 오비큠 무선청소기 : 배터리 커버 안쪽 또는 먼지토 부리 시 본체 테두리
• 오비큠 워터 물걸레 청소기 : 본체 패드 부착부
• 오비큠 에어홈 디테일링 청소기 : 먼지통 분리 시 본체 테두리

 

 

 

 

2. 제품 수거 및 수리

 

 

• 지정택배사에서 제품을 수거한 후 엔지니어 점검이 진행됩니다.
• 비용 발생하게 되면 고객께 연락드려 안내해드린 후 동의 후에 수리가 진행됩니다.
• 수리 완료 후 택배로 보내드려요~

 

 

 

4. 설명서 다운로드

 

제품 사용설명서가 필요하시다면 아래 바로가기를 통해 해당 페이지로 이동 후 손쉽게 다운로드 받으실 수 있어요~