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가전제품은 사용하다보면 전원오작동, 소모품 교체 등 AS를 받을일이 생기기 마련이지요. 리큅도 다양한 주방 가전제품을 생산 판매하면서 협력업체등을 통한 AS 센터 마련 등 노력을 기울이고 있습니다.
제품에 문제가 생셨다면 아래 글에서 고객센터, AS접수 방법 및 예상비용 등을 확인하셔서 빠르게 AS를 진행해보시기 바랍니다.
1. 고객센터
리큅 AS전담 고객센터는 1566-6884입니다. 아래 운영시간을 확인 후 상담진행해보세요
1. 전화번호 : 1566-6884
2. 운영시간
- 월~ 목 : 09:30~17:00(점심 12:30~13:30)
- 금요일 : 09:30~12:30
2. AS 접수방법
리큅 제품의 AS는 가까운 AS 센터를 통하시거나 택배를 이용하여 진행됩니다.
1. AS 센터 접수
- AS센터는 서울, 경기, 대전, 부산, 대구, 광주, 강원, 제주 등에 분포되어 있습니다.
- 아래 가까운 AS센터 찾기를 통해 위치, 전화번호 등을 확인해보세요
2. 택배 접수
집 근처 AS 센터가 없으시다면 택배를 통해 수리를 진행하실 수 있습니다. 고객센터(1566-6884) 상담 후 지정일에 택배기사가 수거해 가고, 이후 엔지니어 점검 후 수리비용 등을 개별 안내해드립니다.
3. AS 비용
제품의 모델별로 AS비용을 아래에서 참고해주세요
4. 보증기간
리큅제품의 보증기간은 1년 입니다.
즉 1년내 정상적인 상태에서 발생한 작동오류 등에 대해서는 무상으로 수리 가능하니 혜택 놓치지 마세요
[유의사항]
- 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며 구입일자의 확인은 제품보증서를 기준으로 합니다.
- 단 보증서가 없는 경우는 제조일(제조번호 검사필증)로부터 3개월이 경과한 날로부터 보증기간을 계산합니다.
- 가정용 제품을 영업용도로 사용하는 경우 보증기간이 정상적인 경우보다 단축 적용됩니다.
5. 사용설명서 다운로드
식품건조기, 블렌더, 에어프라이어, 음식물쓰레기 냉장고, 커피그라인더, 토스터기, 커피머신, 와플메이커, 계란찜기 등 다양한 리큅의 제품의 사용설명서는 아래에서 다운로드 가능합니다.
AS신청 전 제품 작동 관련 하여 매뉴얼을 확인해보시면 문제를 손쉽게 해결하실 수도 있습니다.
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