핑(PING) 골프 AS 서비스센터

 

 

핑 골프제품을 사용하시다가 제품 수리가 필요하신 경우라면, 아래의 고객센터 연락처, AS접수 방법등을 활용하셔서 빠르게 수리 받으실 수 있으니 꼭 확인해보세요~~

 

 

1. 고객센터

 

핑(PING) 골프 제품  고객센터 연락처는 1544-5520입니다. 아래 운영시간을 확인하셔서 상담 받아보세요

 

• 전화번호 : 1544-5520
• 운영시간 : 평일 10:00~17:00
• 주말 및 공휴일 휴무

 

 

 

 

2. AS 접수방법

 

1. 접수방법

 

핑골프 제품의 AS접수는 아래와 같이 두가지 방법으로 가능합니다.

 

 

1) 구입처에 접수

 

 

 

 

 

2) 택배로 서비스센터 접수

 

• A/S 센터에 접수 시 택배 편도 비용은 고객 부담으로 적용되며 오토바이 퀵은 왕복 고객 부담입니다.
• 아래 주소로 직접 택배 발송해주시면 택배 도착 후 순차적으로 유선 연락을 드리고 있습니다.
• 보내실곳 : 경기도 김포시 태장로795번길 141 (장기동), 6층. Tel: 1544-5520 

 

 

2. 소요시간 및 비용

 

• 소요시간 : 3~4일 정도 
• 수리바용 : A/S 제품의 모델과 파손 형태에 따라서 비용이 다를수 있으므로 접수시 A/S팀에서 개별 안내

 

 

3. 기타 안내사항

 

•  A/S 센터에 접수된 클럽은 접수일로부터 최장 3개월 이내 반드시 수령하셔야 하며, 3개월 이상 경과된 제품의 분실 및 훼손 등에 대하여 당사에서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
• 자재 보유기간은 해당 제품이 출시된 시점부터 2년이며 이후 동일 부품이 없을 시에는 다른 모델의 부품으로 대체하여 수리될 수 있으며 이 경우 모델에 따라 추가 비용이 발생될 수 있습니다. 

 

 

3. 품질보증기간 및 무상AS

 

보증기간 내에 정상적인 사용 중에 발생된 이상현상 및 파손 등에 대하여 무상으로 수리해 드리니 혜택을 꼭 놓치지 마세요

 

• PING 골프 제품의 무상 A/S 보증기간은 당사 출시일로부터 2년 또는 고객 구매일로부터 1년간 보장
• 할인 및 행사 제품과 골프 용품은 구매일로부터 1년간 보장되지만 반드시 구매일 증빙 자료가 필요하며, 동일 부품이 없을시에는 이후 모델로 유상 교체될 수 있습니다
• 무상 보증기간 내 A/S를 받더라도 보증기간이 추가 연장되거나 기간이 변경되지 않습니다.
• 무상 A/S 기간 적용 시 구매 일이 명확하지 않은 경우 구매일 증빙자료(정품 등록, 영수증)가 요구될 수 있으며 증빙자료가 없는 경우 당사 출고일을 기준으로 합니다.
• PING 제품인 경우라도 공식 수입업체인 ㈜삼양인터내셔날(이하 ‘당사’라 함)에서 유통시킨 제품이 아니거나 당사 정품클럽인 경우라도 정품 바코드가 없는 경우에는 A/S(무상, 유상 일체)가 불가합니다.
• 사용시 경우에 따라 정품 바코드가 훼손될 수 있으므로 구매 후 본사 홈페이지를 통한 정품 등록을 요청 드립니다.
• 정품으로 확인된 제품이라 하더라도 고객의 임의적인 스펙 교체 등으로 인해 최초 구매 당시와 제품 스펙이 다르거나 이전에 당사 외 일반 수리업체를 통해 수리한 경우에는 무상 보증기간이라도 무상 A/S를 받을 수 없습니다.
• 무상 A/S진행시 반드시 최초 순정품 클럽전체(헤드+샤프트)를 보내주셔야 가능합니다. 

 

 

 

4. 자주묻는질문

 

제품, 피팅서비스와 같은 분야별 자주묻는 질문에 대한 답변은 아래 바로가기를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

[자주묻는 질문 예시]

 

Q. 병행제품이나 외국에서 구입한 제품도 수리가 되나요?

A. A/S가 불가하며 일부에 한해서 제한적으로 추가비용을 부담하신 후 수리가 가능합니다. 

 

Q. 골프백도 수리가 가능하나요?

A.가능합니다. 다만 제품의 모델과 파손 형태에 따라서 비용이 다를수 있습니다. 

 

Q. 의류도 AS 가능하나요?

A. 의류 A/S는 크리스패션 (02-3409-3000)에 문의 하시기 바랍니다.