LG 건조기 에러코드(dE/dE1/tE/tE1/CL/LE/AE) 고장원인, 수리&AS접수

LG건조기를 사용하시다가 표시창에 에러코드가 뜨면서 작동이 되지 않나요?

건조기는 이제 꼭 필요한 생활가전이어서 빨리 수리 하지 않으면 뽀송한 옷을 입을 수 없게 되지요

 

 

에러코드별 원인 및 조치사항을 확인하시고, 필요하시다면 출장서비스를 접수하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요

 

 

 

 

1. dE에러(dE1)

 

dE에러는 도어가 열려있을 경우 발생하는 에러입니다.

 

 

 

▶ 원인 :건조 준비 옵션 선택 시 도어가 열려있을 경우 dE1 에러가 발생하게 됩니다. 

 

▶ 조치

 

1. 건조기 문을 닫아주세요.

 

2. 동작/일시정지 버튼을 눌러주세요.

 

※ 건조준비 옵션에 대한 방법이 알고 싶다면 [워시타워] 건조준비 기능 안내를 클릭해주세요. ➔ 워시타워외 일반 건조기 제품에서 건조준비 설정이 아닌 작동시 dE에러가 발생할 경우 제품의 고장일 수 있습니다. 

 

 

 

 

2. tE에러

 

 

건조기 작동 중 tE에러가 표시 된다면 부품의 문제일 경우가 있습니다. 자가 해결이 어려우니 서비스 접수 하시어 전문서비스 매니저의 점검을 받으세요. 

 

 

 

▶ 원인 : 건조기는 내부 온도를 감지하는 센서와 열을 발생시키는 부품을 보호하기 위해 온도를 측정하는 여러 개의 온도센서를 사용합니다. 여러 개의 온도센서 중 하나라도 문제가 생길 경우 표시창에 tE에러 또는 센서의 종류에 따라서 tE1, tE2, tE3, tE4, tE5, tE6의 에러가 발생 합니다.  

 

▶전원 콘센트를 뺀 뒤 1분후 다시 꽂아 보세요. 센서의 일시적인 오류일 경우 정상 작동을 할 수 있습니다. 전원 콘센트를 빼기 어렵거나 에러가 반복된다면 전문 서비스 매니저의 점검(AS신청)을 받으시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

3. CL에러

 

 

CL [Child Lock]에러코드 원인은 아래와 같이 2가지 입니다.

 

원인별 조치사항을 확인해주세요

 

▶ 원인

 

①  [CL]은 어린이가 마음대로 조작하다 사고나 고장이 나지 않도록 건조기의 기능 선택 버튼을 정지시키는 안전장치입니다. 버튼 잠금 기능을 설정하면 기능을 선택해도 작동하지 않아요.

 

②  건조 코스를 선택하는 다이얼을 돌리지 않은 채 기능 선택 버튼을 눌러도 버튼이 제대로 작동하지 않습니다. 

 

 

 

▶조치

 

① 잠금기능 설정시 : 잠금기능을 해제해주세요(모델별 잠금기능 해제 방법은 아래에서 확인 후 버튼을 눌러주세요)

 

 

 

 

② 건조 코스를 선택하지 않고 기능 선택 버튼을 눌렀나요?  코스 선택 다이얼을 돌려 건조 코스를 선택한 다음 기능 선택 버튼을 눌러주세요.

 

코스 선택 다이얼을 돌리지 않고 기능 선택 버튼을 누르면 “띵띵” 하는 소리가 나며 버튼이 작동하지 않습니다. 건조기 전원을 켜고 반드시 코스를 선택한 다음 기능을 선택해 주세요. 

 

 

 

4. LE(AE)

 

 

[LE/AE] 에러 코드는 드럼통이 회전하지 못할 때 나타나는 알림 메시지입니다.

 

▶원인 : 드럼통이 회전이 안되요

 

▶조치

 

1. 꼭 적정량의 세탁물을 넣어주세요.

 

2. 사용 전, 보푸라기 필터가 정확하게 장착되어 있는지 확인해 주세요. 보푸라기 필터를 넣지 않고 건조기를 작동할 경우 제품 고장의 원인이 됩니다.

 

 

 

3. 보푸라기 필터 분리 후, 내부 공간에 이물질이 있는지 확인해 주세요.

 

 

 

 

5. AS 접수하기

 

LG서비스센터를 이용하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요

AS를 위해 고객센터, 출장서비스시 신청 등 세부 방법은 아래 글에서 확인하실 수 있습니다.

 

1. 고객센터 : 1544-7777

 

 

2. 출장서비스 예약

 

 

 

 

• 무상 보증 기간이 경과되었거나 보증 기간 내라도 고장이 아닌 경우, 제품의 문제가 사용자 과실로 인한 경우에는 서비스 비용이 청구됩니다.
• 요금 및 보증기간 안내 유상 서비스 기준에 따라 출장 점검료는 기본 20,000원이고 평일 18시 이후 또는 토/일/공휴일은 출장비 26,000원이 적용 관련 법령에 따라 일부 도서 지역(섬)은 서비스 이용이 부분적으로 제한될 수 있습니다.