한일 전기장판 ,전기요, 온수매트, 카본매트 AS 서비스센터 위치(무상수리기간, 설명서 다운로드 등)

 

 

전기장판, 온수매트, 카본매트 등 한일의 제품을 사용하다가 온도조절기 교체, 작동 오류 등으로 AS가 필요하시나요?

계절제품은 안전과 밀접하게 연관되므로 문제 발생시 빠르게 수리를 받아보셔야 합니다.

 

아래 가까운 서비스센터 위치 및 연락처, 설명서 다운로드 등을 활용하시면 손쉽게 문제를 해결하실 수 있어요~~

 

 

 

1. 고객센터

 

한일전기의 대표 고객센터 연락처는 1588-1183이며, 평일 9시~18시 까지 상담이 가능해요

 

• 전화번호 : 1588-1183
• 운영시간 : 평일 09:00~18:00

 

만약, 고객센터 연결이 쉽지 않다면 카카오톡채널을 통해 1:1상담을 빠르게 받아보세요~

 

 

 

 

 

2. 보증기간

 

한일의 다양한 제품 중 계절가전(온수매트, 전기요, 전기매트, 웜시트) 등은 구매일로부터 2년입니다.

 

• 구입한 날로부터 제품보증기간내에 사용설명서에 의한 정상사용 상태에서 고장이 발생하였을 경우 무상수리
• 제품 구입일 확인이 곤란한 경우 제조년월일 또는 수입 통관일로부터 3개월이 경과한 날로부터 보증기간을 기산
• 제품의 보증기간이 경과한 후에 발생한 고장에 대해서는 유상으로 수리
• 가정용 제품을 영업용도(영업활동, 비정상적인 사용환경 등)로 사용할 경우 무상보증 기간을 1/2(6개월)로 적용

 

 

 

※ 전기매트, 온수매트 등 계절가전의 부품 보유기간은 5년이므로, 5년 이상 된 제품의 수리가 필요한 경우 상담이 필요합니다.

 

 

3. AS 접수

 

한일 제품의 AS는 가까운 서비스센터에서 진행됩니다.

 

전국에 운영중인 직영 서비스센터와 대리점을 통해 수리를 받으실 수 있어요

 

 

 

 

• 위의 가까운 서비스센터 찾기 버튼을 통해 해당페이지로 이동하면, 아래와 같이 지점별 주소, 전화번호, AS 취급제품을 확인하실 수 있어요.
• 방문 전 센터에 전화 상담을 해보시길 추천드려요

 

 

 

 

4. 설명서 다운로드

 

제품을 사용하시면서 설명서, 매뉴얼을 분실하셨다면, 아래 페이지에서 제품의 설명서를 다운로드 받아보실 수 있어요~ 

 

먼저 제품의 모델명을 확인해주세요

 

만약 모델명을 모르시더라도, 아래 설명서 다운로드 페이지로 이동 후 상품명('전기매트' '카본매트' 등) 입력>  돋보기버튼을 누르신다면 설명서를 손쉽게 찾아보실 수 있습니다.^^

 

 

 

(화면예시)