오아 AS 서비스센터(선풍기, 서큘레이터, 마사지기, 가습기, 구강세정기 등)

 

 

오아의 선풍기, 서큘레이터, 마사지기, 가습기, 스피커, 구강세정기, 고데기 등을 사용하시다가 작동이 원할하지 않으시나요?

 

아래 고객센터 연락처, AS접수방법, 품질보증기간 등을 확인하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~

 

1. 고객센터

 

오아 고객센터 연락처는 1661-4555입니다. 아래 운영시간을 확인하셔서 상담을 진행해보세요

 

1. 전화번호 : 1661-4555

 

2. 운영시간 

 

• 평일 09:30~17:00
• 점심 12:50~14:00

 

 

 

2. 보증기간

 

오아의 제품은 구입일로부터 1년간 품질보증을 하고 있습니다.

 

따라서 구매 후 1년 내 고객과실이 없는 제품의 하자, 고상 시 무상AS받으실 수 있습니다.

 

※제품구매일자를 확인할 수 없을 때는 제품 생산일자를 기준으로 15개월 이내 제품은 무상 수리 가능(15개월이 경과 시 유상AS가 진행)

 

 

 

1. 무상AS

 

• 품질보증기간 내 구입일로 부터 1년 이내 제품
• 1개월 지난 제품은 왕복택배비를 고객이 부담하게 됩니다

 

 

2. 유상 AS

 

• 구입일로부터 1년이 경과된 제품은 왕복택배비, 수리비 모두 고객 부담입니다.
• 품질보증기간 내 제품이라도 사용자의 과실로 인한 제품 고장, 파손은 유상수리가 진행됩니다.

 

 

3.  AS 접수방법

 

오아 제품의 AS는 고객센터 또는 카카오톡 채팅을 통해 가능합니다.

 

1. 고객센터 : 1661-4555

 

 

2. 카카오톡 상담

 

 

 

 

AS가 접수 되면 제품회수, 제품입고 및 검수, 테스트 및 수리, 상품 출고 순서로 진행됩니다.

 

 

 

4. 매뉴얼 다운로드

 

제품의 사용설명서 , 매뉴얼이 필요하시나요?

아래 바로가기를 통해 다양한 오아 제품의 설명서를 다운로드 할 수 있습니다.

 

• 가습기, 선풍기, 서큘레이터, 제습기, 공기청정기, 마사지기, 고데기, 스피커, 충전기, 구강세정기 등

 

 

 

 

 

 

5. 자주묻는 질문

 

자주묻는 질문을 수리 전 확인하신다면 AS에 소요되는 비용과 시간을 절약하실 수 있습니다.

 

아래 바로가기를 통해 제품 작동이상 시 대처법, 관리법 등 다양한 답변을 꼭 한번 확인해보세요~

 

 

 

 

Q. 오아가습기 관리는 어떻게 하나요?

A. 아래 동영상을 참고해주세요

☞ 동영상 바로가기

 

 

 

 

Q.  오아 괄사 마사지기는 어떻게 사용하나요?

A. 아래 사용방법을 확인해주세요

☞동영상 바로가기