삼성세탁기 5C, 5E에러(작동 중 멈춤, 일시 정지)

 

세탁기 작동 중 표시창에  5C 또는 5E 에러코드가 뜨면서 작동이 멈췄나요?

 

 

갑자기 세탁기가 일시정지되는 이유는 여러가지 이지만, 표시창에 위의 코드가 떴다면 배수에 문제가 생긴거에요

 

그밖에도 세탁기가 작동중에 멈추는 원인을 아래에서 확인하셔서 빠르게 문제를 해결해보세요~~

 

 

 

 

1. 원인

 

세탁기 표시창에 5C 또는 5E 에러코드가 떴나요?

 

 

 

이 경우는 '배수에러'라 하여, 정해진 시간안에 물이 배수되지 않았을 때 발생되는 표시 입니다. 

 

전혀 배수가 되지 않거나, 배수가 조금씩 되어도 발생될 수 있어요~

세탁기 제조년도에 따라 코드번호는 아래와 같이 다를 수 있습니다.

 

 

 ※ 코드 구분

•  2015년 이전 모델 : 5E
•  2015년 이후 모델 : 5C

 

 

2. 조치방법

 

배수 필터 분리 및 조치 방법

 

• 도어 하단 부분 전면뚜껑 을 열고 잔수제거 호스를 통해 잔수 제거가 필요합니다.  
• 배수필터 커버 위치는 모델에 따라서 왼쪽/오른쪽/전면으로 나누어져 있으니 사용설명서를 참조하시기 바랍니다.
• 16Kg 이하는 오른쪽, 17Kg 이상은 왼쪽에 위치
• 배수필터 시계 반대 방향으로 열어 이물질 확인 후 청소가 필요합니다.
• 배수필터를 시계방향으로 돌려 닫고 [헹굼+탈수] 코스를 실행하여 정상 동작 확인이 필요합니다.  

 

 

 

 

 

 

 

 [헹굼+탈수] 코스를 실행하여 정상 동작 확인을 해보세요~

만약 동일 증상이 반복된다면 엔지니어 점검이 필요합니다.

 

 

 

 

 

3. 일시 정지되는 원인

 

세탁기 일시정지 증상   원인은 아래와 같이 복합적인 증상들로 보여집니다.

 

•  도어 잠김 안됨
• 배수 안됨
• 탈수 안됨
• 무게 감지 안됨
• 급수 안됨 등

 

가장 큰 원인으로는

세탁물이 한쪽으로 치우칠 경우,

급수 및 배수 필터에 이물질이 낀 경우 발생될 수 있습니다.    

 

 

 

 

[세탁기 일시정지  조치 방법  ]

 

1. 일단 급수 밸브가 열려있는지, 급수 밸브가 꼬인 부분 없는지 확인

 

2. 세탁기 급수밸브 내 급수 거름망(필터)이 이물질 확인 거름망(필터)를 빼낸 후 칫솔 등을 이용해서 깨끗하게 닦아주세요.  

 

• ① 전원코드를 빼고 수도를 잠근 후 세탁기 뒷면의 호스 연결 부위를 장갑을 끼고 돌려서 풀어줍니다.
• ② 거름망(필터)은 손톱으로 잘 빠지지 않으므로 도구(펜치, 롱로우즈 등)를 이용해서 뺀 후 흐르는 물에 칫솔로 닦은 후 다시 끼우고 급수호스를 꽉 조여줘야 합니다.(누수 방지)
• ③ 냉/온수 급수호스 좌/우 위치가 변경되면 마지막 헹굼 시 온수가 투입되어 에러가 발생하거나, 옷감의 손상을 줄 수 있으니 급수호스의 연결 상태를 정확하게 확인이 필요합니다.

 

 

3. 세탁물 끼임 도어에 세탁물이 끼어있을 경우 세탁기가 일시정지 될 수 있습니다. 도어에 끼인 세탁물이 없는지 확인해 주세요.

 

 

4. 세탁기 배수필터 이물질 확인

 

※ 배수필터 청소 방법 세탁조 내부에 물이 남아 있을 경우 배수필터를 열면 전면으로 물이 넘칠 수 있습니다. (물이 완전히 배수되었나 확인하세요) 배수필터를 잘못 조립하거나 누락하시면 누수 및 제품 고장의 원인이 되니 반드시 재조립하세요. 

 

 

 

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