캐리어 수리불가 확인서 발급방법(쌤소나이트, 아메리칸투어리스터)

 

 

여행을 다녀오시다가 캐리어가 파손되어 속상하시죠?

 

여행자 보험에 캐리어 파손보상이 포함되어 있다면

관련 서류를 첨부하셔서 일부 보상을 받으실수 있어요

 

이때 필요한 서류가 캐리어 수리불가 확인서인데

쌤소나이트, 아메리칸 투어리스터 제품을 사용하셨다면

 

아래 글을 확인하셔서 빠르게 발급을 진행해보세요~~

 

1. 수리불가 확인서 발급방법

 

쌤소나이트, 아메리칸투어리스터

캐리어가 파손되어 항공사 또는 여행자 보험측에 제출할 서류 중 캐리어 수리불가 확인서가 필요하시나요?

 

메일 신청 또는 챗봇을 통해 신청하실 수 있어요~~

 

 

 

 

 

1) 메일로 신청

 

AS불가소견서가 필요하신 경우 아래 메일로 제품 사진과 고객님의 정보를 보내주시면 확인 후 발행해드립니다.

 

코스트코 및 병행수입 등 쌤소나이트 코리아 제품이 아닌 경우 AS불가소견서 작성은 가능하나, 해당 제품에 대한 정보를 당사에서 확인 불가하여 자세한 정보를 기재해드리기 어렵습니다.

 

 

▶ 메일주소

• 쌤소나이트  제품 :  info.korea@samsonite.com
• 아메리칸투어리스터 제품 : at.infokorea@samsonite.com

 

▶ 작성내용

• 전체겉면/파손부위/가방내부라벨 뒤 숫자+영문, 고객님 성함+연락처

 

 

 

2) AS챗봇 신청

 

쌤소나이트 / 아메리칸투어리스터 홈페이지에 있는 챗봇을 활용해 손쉽게 신청하실 수 있어요

 

먼저 홈페이지로 이동해주세요

 

 

 

 

홈페이지 오른쪽 하단에 A/S 챗봇을 선택해주세요

 

 

 

챗봇이 시작되면

 

기타문의 > 서류발급> AS불가 소견서 메뉴를 통해 이동해주세요

 

 

 

 

AS불가소견서에는

AS불가 사유, 제품명, 출시당시 제품금액이 기재됩니다.

 

 

홈쇼핑제품의 경우 파손된 제품 단품의 금액만 기재된다해요

해외(병행수입)  및 코스트코 구매제품의 경우 정확한 정보확인이 어려워 구매영주승이 없을경우는 금액금액이 미정으로 기입된다하니 참고해주세요~~

 

 

 

2.  AS접수하기

 

 

만약 업체측에서 수리가 가능하다고 하면,

아래 AS접수방법등을 활용해서 빠르게 수리를 진행해보세요~~

 

 

 

쌤소나이트 AS 서비스센터(캐리어, 서류가방, 백팩)

쌤소나이트 AS 서비스센터(캐리어, 서류가방, 백팩)

 

 

 

 

아메리칸투어리스터 AS 서비스센터(캐리어, 가방, 백팩 등)

아메리칸투어리스터 AS 서비스센터(캐리어, 가방, 백팩 등)