오므론 혈압계 AS 서비스센터(체온계, 네블라이저 등)

 

 

오므론의 혈압계, 체온계, 네블라이저 등 다양한 헬스케어 용품을 사용하시다가 작동오류 등으로 AS가 필요하시다면 아래 고객센터 연락처, AS접수 방법등을 확인해보셔서 빠르게 문제를 해결해보시기 바랍니다.

 

특히 오므론에서 제품 사용법, 작동법, 고장확인법 등 다양한 제품관련 정보가 담긴 블러그를 운영중이니 아래에서 꼭 확인하셔서 AS로 인한 비용과 시간을 줄여보시길 바래요~~

 

 

 

 

1. 고객센터

 

오므론 제품의 고객서비스센터 연락처는 1544-5718입니다. 아래 운영시간을 확인 후 상담받아보세요

 

 

1. 전화번호 : 1544-5718

 

2. 운영시간

• 평일 09:00~16:30
• 점심 12:00~13:00
• 주말, 공휴일 휴무

 

 

2. AS 접수방법

 

오므론제품 AS는 택배를 통해 아래와 같이 이뤄집니다.

 

 

1. 택배발송

 

• 별도 접수는 없으며 택배로 제품을 발송해주세요
• 보내시는 곳 : 서울시 서초구 강남대로 465, 교보타워 A동 18층 오므론헬스케어 우편번호06611
• 반드시 이름, 전화번호, 주소를 메모해주세요
• 보내시는 이유/증상을 메모하여 보내주세요(고장증상 메모가 없는 경우 점검이 지연될 수 있습니다.)
• 택배비용 : 보내실때는 고객부담, 제품 발송시 회사부담

 

2. 점검접수

 

• 점검 접수 : 제품 도착시 자동접수처리

 

3. 점검결과

 

• 비용이 발생하는 경우 문자 또는 카톡으로 안내드립니다.
• 비용 미발생건은 점검내역서와 함께 제품을 고객에게 반송드립니다.(별도 전화를 드리지 않음)
• 수리비용 결제 : 전용 계좌 결제 진행 (외환 630-005435-671, 타행수수료 고객부담)

 

 

 

 

더 궁금하신 사항이 있다면 오므론 카카오톡 채널을 통해 1:1 상담 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

잠깐!!

 

오므론헬스케어 AS관련하여 블로그를 운영하고 있습니다. 제품별 고장확인 방법, 사용방법 등 다양한 정보가 잘 정리되어 있으니 AS신청 전 확인해보시길 꼭 추천드려요

 

 

 

• 혈압계 수동 가압방법, 메모리 기능 사용방법, 화면기호 확인 , HCR-1602 사용법, 블루투스 기능사용법
• 네블라이저 컴프레셔식 사용법, 컴푸레셔식 고장 확인 등

 

 

 

3. 오프라인&온라인 구매처

 

오프라인으로 제품 확인 후 구매하고 싶다면 아래 가까운 매장찾기를 활용해보세요. 온라인 구매처도 확인 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

4. 매뉴얼 다운로드

 

오므론 제품의 매뉴얼, 사용설명서가 필요하신 경우 아래 바로가기를 통해 다운로드 가능합니다.

 

 

 

 

※제품종류 : 혈압게, 심전계, 네블라이저, 저주파자극기, 체온계, 체지방측정기, 의료전문가, 혈압수첩 EMC정보

 

 

 

 

5. 자주묻는 질문

 

 

Q. (혈압계) 손목식과 상완식의 차이점이 궁금해요

A.상완식 혈압계로 측정한 혈압치와, 손목식 혈압계로 측정한 혈압치를 비교하면 차이가 있는 경우가 있습니다. 측정 부위에 따라 혈관의 두께나 경도의 차이로 인해 각 부위의 혈압치가 다를 수 있으며, 이 경우 [어느쪽의 혈압치가 틀리다]고 할 수는 없습니다. 또, 손목식 혈압계는 측정시 기기의 위치(팔의 높이)에 의해 값이 변동합니다. 측정할 때는 [본체가 심장과 같은 높이]에 위치하도록 하여 측정해 주시기 바랍니다. ※본체가 심장보다 낮은 위치에서 측정하면 혈압이 높게, 심장보다 높은 위치에서 측정하면 혈압이 낮게 나오는 경향이 있습니다. 

 

 

 

Q. (혈압계) 측정 중 가압이 멈춰버려 측정할수 없어요

A. 아래에 해당하는지 확인해주세요

1) 플러그를 헐겁게 꽂은 경우

커프 튜브 끝에 있는 에어플러그가 혈압계 본체에 올바르게 접속되어 있지 않으면 커프에 공기가 제대로 전달되지 않기 때문에 도중에 멈추어 측정이 안되는 경우가 있습니다. 에어플러그를 바르게 접속해 주세요.

2) 커프의 공기 빠짐 커프에서 공기가 새는 경우

혈압측정에 필요한 압력이 커프에 전달되지 않기 때문에 측정을 할 수 없습니다. 새 커프를 구입하여 교환해 주세요.

 

상기 이외의 경우 제품의 고장일 수 있습니다.