PLUX 플럭스 선풍기, 청소기, 전자레인지, 블랜더 등 AS서비스센터

 

 

PLUX는 롯데하이마트에서 만든 소형가전제품 브랜드에요~

 

최근 1~2인 가구가 늘어나면서, 이들의 라이프스타일에 맞는 소형가전제품을 예쁜디자인과 좋은 품질을 함께 담아놨어요~그래서 하이마트에 가면 플럭스 브랜드의 제품들이 눈에 확 띄여 점점 더 많은 분들이 애용하실거라 생각되요^^

 

롯데하이마트에서 만든 브랜드인만큼 사후관리도 하이마트에서 책임지고 하고 있으니 사용하시다가 문제가 생기시면 아래 글을활용하셔서  빠르게 수리를 받아보세요~~

 

 

1. AS 접수하기

 

1) 우선, 롯데하이마트 가전수리 페이지로 이동해주세요

 

 

 

 

위 버튼을 통해 가전수리 전문관으로 이동하시면

가전수리 가능 브랜드 검색창에 "PLUX"를 입력 후 돋보기를 눌러주세요

아니면, 하단에 PLUX 브랜드를 직접 클릭하셔도 되요

 

 

 

 

 

 

 

2) 아래와 같이 plux 가전 수리 접수 팝업창이 뜨면  하단의 접수하기를 클릭해주세요

 

• PLUX수리가능 제품은 선풍기, 청소기, 전자레인지, 헤어용품, 소형주방가전, 블렌더, 전기밥솥을 직접 수리할 수 있다고 안내되어 있네요~~

 

 

 

 

 

3) 제품군을 선택해주세요

 

 

 

 

* 요 다음 단계로 넘어갈때 로그인이 안되어있으면, 로그인을 해달라는 창이 뜨네요~

회원가입이 안되어 있으시다면 여기에서 진행 후 다음단계로 넘어가실 수도 있어요

 

 

 

4) 로그인을 했다면 이제 고장증상을 입력해주세요~

 

• 제품고장증상, 구입정보등을 넣으신 다음화면으로 넘어가주세요

 

 

 

 

 

5) 이제 접수방법을 선택하실 수 있어요

 

 

 

 

 

접수는 2가지 중 선택하실 수 있어요

 

1) 지점접수 :  가까운 하이마트에서 접수하실 수 있어요

 

2) 택배접수 

•  택배비는 선불원칙이며, 접수완료 후 가전수리내역 화면에서 송장번호 등록 가능합니다.
•  보내실곳 : 경기 화성시 장안면 수촌리 22-19 롯데하이마트 화성서비스센터

 

(참고) 택배를 사용하여 서비스 접수 시, 별도로 지정된 택배사는 없습니다. 고객님께서 원하시는 택배사에서 선불 택배를 이용하여 접수하시면 됩니다. 수리완료된 상품은 지정택배사를 통해 고객님께 발송됩니다. 

 

 

 

 

 

2. 수리비용

 

고객님께서 보내주신 가전수리 의뢰 제품이 해당 서비스센터에 도착한 후, 전문 수리 기사 분들께서 제품 증상 및 수리내역 확인 후 유선으로 고객님께 안내 드립니다.

 

안내 통화 완료 후 고객님께 결제 안내가 알림톡이나 문자로 발송됩니다.

 

요금은 각 제품과 증상, 수리내역 별로 상이합니다.

고객님께서 지불하시는 수리비는 공임비와 자재비, 배송비 등 수리 과정에서 발생하는 모든 비용의 합계 금액입니다. 

 

 

더 궁금한 사항이 있다면 FAQ를 통해 안내를 확인해주세요