유닉스 드라이기 AS 서비스센터(헤어드라이기, 고데기, 매직기, 에어샷)

 

 

 

유닉스는 다양한 헤어제품을 판매하고 있는 브랜드입니다. 사용하시는 드라이기, 고데기, 매직기, 에어샷랩모션  등 제품 작동이 안되거나 이상이 생겨서 AS가 필요하시나요?

 

아래 고객센터 연락처, AS접수방법, 무상수리 기간 등을 활용하셔서 빠르게 수리를 받아보세요~

 

 

 

 

1. 고객센터

 

전국 공통 유닉스 A/S센터 대표번호는 1577-0569입니다. 아래 운영시간을 확인 후 상담을 진행해보세요 

 

 

1. 전화번호 :  1577-0569

 

2. 운영시간

 

• 평일 09:00~18:00
• 점심 12:00~13:00
• 토요일 : 09:00~12:30
• 일요일, 공휴일 휴무

 

 

 

 

 

전화연결이 어려운 경우 카카오톡 채널을 통해 1:1 상담을 받으실 수 있어요

 

 

 

 

 

 

2. 품질보증기간 

 

유닉스 제품의 품질보증기간은 구입일로 부터 1년입니다.

 

따라서 이 기간내에 고장 발생시 무상으로 수리가 가능합니다.

 

 

 

[보증 유/무상 수리 기준]

 

 

1. 무상수리

 

• 무상 보증 기간(구입일로부터 1년) 내 고장
• 유상 수리 후 3개월 이내 동일 원인 고장 발생

 

2. 유상수리

 

• 무상 보증 기간 경과 후
• 사용 상의 과실, 부주의로 인한 고장 또는 파손 발생
• 지정 서비스센터 외 A/S 센터 이용 또는 제품의 임의 분해·수리·개조 

 

 

 

3. AS  접수방법

 

유닉스  AS는 택배 이용 또는 센터방문 2가지 방법으로 진행하실 수 있습니다.

 

 

 

1. 택배이용

 

택배로 제품과 수리의뢰서를 동봉해 주세요

 

 

[수리의뢰서 작성방법]

 

• 메모지나 종이에 순서대로 성함, 연락처(휴대폰번호), 주소, 구입일자, 고장증상을 적어주시면 수리의뢰서가 됩니다.(연락처를 꼭 메모지에 적어주시고, 고장증상을 최대한 자세히 적어주세요)
• 최근에 같은 제품을 수리한 경험이 있다면 언제, 어떤 증상으로 수리했는지 적어주세요.
• 구매일이 1년 이내인 경우에는 무상수리를 위한 확인 자료가 필요합니다. 구입일자를 확인할 수 있는 자료도 넣어주세요. (구매영수증, 거래내역서, 온라인구매기록 등)
• 단, 1년 이내에 구매한 제품이라도 상황에 따라 수리비용이 발생할 수 있습니다.
• 수리의뢰서는 제품과 함께 택배로 보내주세요.
• 유상수리의 경우, 택배를 보내는 분의 성함과 수리비용 입금자명이 일치해야 합니다. 

 

 

 

[보내실곳]

 

거주지역별 제품을 보내실 센터 주소를 확인해주세요~

 

 

① 서울 센터

 

• 해당고객: 서울/경기도 지역에 거주하는 고객
• 주소: 서울시 용산구 원효로 252 유닉스빌딩 1층 (주)유닉스 서울AS센터 1577-0569

 

② 김포 센터

 

• 해당고객: 강원도/인천 지역에 거주하는 고객
• 주소: 경기도 김포시 양촌읍 황금로 89번길 80 (주)유닉스 김포AS센터 1577-0569

 

③ 부산 센터

 

• 해당고객: 서울/강원도/경기도/인천을 제외한 그 외 지역에 거주하는 고객
• 주소: 부산시 수영구 연수로 374-1 예가빌딩 2층 (주)유닉스 부산AS센터 1577-0569

 

※택배 보내실 때 꼭 택배 박스 내부에 하단 메모를 동봉해 주세요 [성함/연락처/주소/불량 내역 및 기타 사항]

 

 

 

 

[택배비 안내]

 

 

1. (주)유닉스 전액 부담

 

• 무상 보증기간(구입일 기준 1년 이내)일 경우 택배비 무료.
• 단, 구입일자 확인이 가능한 영수증, 온라인 거래내역서 등을 동봉하여 한진택배를 통해 착불로 보내주세요.

 

 

2. (주)유닉스와 고객이 반반 분담

 

• 무상수리 기간이 경과된 경우
• 제품 자체고장이 아닌 고객과실인 경우 등.
• 수리요청 시 고객부담, 수리 후 발송 시 유닉스 부담
• 택배 발송 시 편한 택배를 이용하여 선불로 보내주세요.

 

 

3. 고객 전액 부담

 

• 한진택배가 아닌 타 택배를 이용할 경우
• 별매품을(액세서리,부속) 구입 시

 

 

4. 한진택배 이용 방법

 

한진택배 홈페이지를 이용 : 한진택배 > 예약/조회 > 택배예약 > 바로가기

한진택배 고객센터를 이용 : 한진택배 전화번호: 1588-0011

 

• 고객부담 택배비가 전액 무료인 경우, 고객님이 착불로 접수해주세요.
• 고객과 당사가 택배비 반반 부담인 경우, 고객님이 선불로 접수해주세요.
• 고객이 택배비 전액 부담하는 경우, 고객님이 선불로 접수해주세요.  

 

 

 

 

 

 

 

 

2. AS센터 방문

 

1) 방문수리

 

서울 센터 : 서울시 용산구 원효로 252 유닉스빌딩 1층 ☎ 1577-0569

김포 센터 : 경기도 김포시 양촌읍 황금로 89번길 80 ☎ 1577-0569

부산 센터 : 부산시 수영구 연수로 374-1 예가빌딩 2층 ☎ 1577-0569 2.

 

 

2) 이용안내

 

대표전화 : 1577-0569

 

업무시간

• 평일 09:00~18:00
• 점심 시간 12:00~13:00)
• 토요일 09:00~12:30 (서울 센터만 운영, 일요일/공휴일 휴무)

※ 고장 증상에 따라 당일 현장 수리가 불가할 수 있음 

 

 

 

4. 자주묻는 질문

 

Q.  모델명을 어떻게 확인하나요?

A. 제품의 라벨을 확인하시면 모델명/생산년월을 확인 할 수 있습니다.

 

 

 

Q. 제품 부품들은 어디서 구매하나요?

A.(주)유닉스 A/S센터에서 구매 가능하며 부품을 택배로 받으실 경우 택배 비용이 발생하오니 이점 참고바랍니다.

 

<구매 가능 부품> 드라이어 노즐, 헤어컬용 브러쉬, 헤어롤용 보빈/핀 등

 

<구매 가능 A/S센터 안내> ※전국 공통 고객센터 대표전화: 1577-0569