고객센터 삼성전자 서비스센터 연락방법은 아래와 같습니다. 구분 내용 1. 전화상담 1588-3366 월~금 09:00~18;00 2. 챗봇상담 1:1 채팅상담 바로가기 3. 이메일 이메일상담 바로가기 4. 원격상담 원격상담은 스마트폰, 컴퓨터, 프린터, 티비에 한함 출장서비스 예약 삼성전자 홈페이지에서 출장서비스 예약이 가능 유상수리 대상으로 엔지니어 출장 시 제품수리여부와 상관없이 출장비 2만원이 청구 평일 오후 6시 이후, 토요일, 일요일, 공휴일, 대체휴일에는 출장비가 2만 6천원 자가점검방법 출장 서비스 전 에어컨 제품의 증상에 대한 정보를 확인할 수 있으며 자주 묻는 질문등 아래와 같은 정보를 확인할 수 있으니 활용하셔서 문제점을 해결할 수 도 있습니다. 에어컨에 오류코드가 뜨면 당황하지 말고 ..

스마트리셋은 전원코드를 뺏다 꼽는 것과 같은 조치방법입니다. 제품의 연도별 리셋방법이 다르니 먼저 본인 제품의 연도를 확인하세요 1. 11년 이전제품 전원코드 재 삽입하여 리셋 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요. 차단기는 신발장 위나 현관등에 설치되어 있습니다. 차단기의 스위치를 내린 후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일 수도 있습니다. 그래도 조치가 되지 않는다면, 출장서비스 예약을 통해 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다. 2. '12년 이후 제품 무선리모컨으로 스마트리셋 실시 후 전원코드 재 삽입 무선리모컨 스마트 리셋 방법